广东是目前我国手机报普及最好的区域,目前用户总数已达到150万,居全国之首。为了解广东手机报发展的现状并探讨其未来发展趋势,本刊记者专访了广州日报报业集团总工程师、大洋网总裁梁泉博士。
记者:从全国情况看,广东的手机报起步并不早,但发展速度非常快,请介绍一下发展过程。
梁泉:2005年8月8日,广东移动联合新华社广东分社以及《广州日报》、《南方日报》和《羊城晚报》几大报业集团,分别推出手机报业务。广东省的移动用户可以通过手机上网、彩信、短信等方式浏览到各家媒体的内容。
对广大手机用户来说,手机报还是一个新生事物。如何让用户了解、认识、熟悉手机报还需一个过程。在手机报业务推出之初,免费提供给广大用户阅读,2006年1月1日起彩信版手机报转为8元/月的收费业务,WAP版手机报一直是免费的,手机用户访问WAP版手机报只需支付相应的GPRS流量费。
在市场推广上,除了给用户免费体验之外,广东移动和各家媒体都充分利用各自的资源,共同推广手机报业务。各家媒体业充分利用自己的报纸和网站等媒体发布手机报的广告和宣传报道。广东移动也给予大力支持,把手机报作为自有业务来推广。总的来说,手机报作为一个无线增值业务,短信群发、WAPPUSH、活动推广等是更加有效的推广方式。
在各方的共同努力下,用户发展得非常迅速,截止今年年中,用户总数已突破150万,初步估计近四成为付费用户。
记者:广东的手机报是由移动公司发起的,其发展模式和其它地区有所不同。请问在订阅收入中,移动和报社如何分成?各报社之间又是一种怎样的利益关系?
梁泉:开始的时候是广东移动联合各家纸媒来发展手机报,此后各报社也纷纷发展各自的手机报,如广州日报报业集团推出了《广州日报》手机报、《信息时报》手机报;南方报业传媒集团推出了《南方日报》手机报、《南方都市报》手机报。各家媒体的手机报业务都和广东移动合作,但相互间又展开了激烈竞争。各报社在努力提高自己手机报内容质量的同时,也想尽办法从移动争取更多的资源来推广自己的手机报。
广东手机报业务有4个版本:彩信版、WAP版、短信版和IVR语音版。其中,彩信版手机报每月收费8元,WAP版手机报免费,短信版手机报的资费约1~2元/月,而IVR语音版手机报的资费为0.1元/分钟。目前收费业务主要来自彩信版手机报,订阅费由报社和移动公司五五分成。
记者:目前订户在手机报上可以看到哪些内容?
梁泉:各家媒体的手机报内容有所不同。有些媒体每天发送一条彩信,我们是每天两条彩信,上午的新闻版主要综合当天《广州日报》的重要新闻,每天50条左右,包括要闻、都市新闻、广东新闻、国内新闻、国际新闻、体育新闻、娱乐新闻、彩票信息和每日闲情等;下午版是当天的重大消息快报,最新股市动态,大洋论坛、大洋趣闻、汽车、旅游、电子、时尚、求职、教育以及花鸟鱼虫、美食指南、星座运程、福彩信息、新书推介等栏目;在重要节假日和活动期间,还免费推出专版,如2006世界杯期间的《玩转世界杯》专版,瑞典仿古商船哥德堡号访问广州期间的《哥德堡号到广州》专版等。
记者:从收入结构上看,目前是否所有的赢利都来自于订阅收入?150万个订户已足以形成广告市场,是否有广告或者其他收入?
梁泉:目前手机报的收入主要来自订阅费用。手机报巨大的受众群决定了它的影响力将越来越大,如何挖掘广告市场,已成为手机报经营者关注的重要问题。
手机报广告的发展还处于摸索的初期,部分媒体尝试在WAP手机报中发布活动信息的同时,宣传商家的产品,回报是商家提供一些产品实物作为活动的奖品。大洋网目前正在尝试将手机报广告作为网络广告的补充,商家在大洋网发布网络广告的时候可选择免费在广州日报WAP、彩信手机报上发布编辑后的广告信息。
手机报广告市场的发展还需一个过程,一方面手机报需要继续发展壮大,吸引更多的读者,不断提高影响力;另一方面手机报的经营人员要尽快开发手机报广告的有效表现形式,吸引商家的关注。更重要的是,手机报广告的发展需要相关政策的规范和指引。
记者:据您了解,手机报的用户体验如何?用户有何意见和建议?
梁泉:据我了解的情况,很多手机用户认为通过手机报获取了最新的资讯,每月8元订阅费物有所值;但也有部分用户反映手机屏幕小阅读不便、内容“同质化”严重、缺乏原创内容、信息量小等等问题。
记者:从订阅量来看,报纸应该有利润,广州日报报业集团每月能从手机报业务中获得多少营业收入?
梁泉:广东手机报的主要收入来源是定制彩信版手机报的全球通用户和动感地带的用户,真正能收到费用的用户数量并不多。大洋网负责运营广州日报报业集团手机报的业务,收入和成本方面基本持平。
手机报还是新生事物,但发展非常迅速。部分报社的手机报业务已开始盈利,也有一部分尚在投入阶段。关于手机报的收入问题,我认为关键是在做好内容的同时,拓展盈利模式,如手机报广告等。
记者:您认为手机报的发展前景如何?有哪些因素制约手机报业务的发展?如何做大手机报这个市场?
梁泉:目前使用手机短信的人已远远超过使用E-mail的人,手机的媒体作用已逐渐被大众认同。同传统的四大媒体相比,手机比互联网更普及,比报纸更互动,比电视、广播更便携。随着3G的来临,手机报未来的发展前景将非常美好。
但目前存在的一些问题制约了手机报的发展:几乎没有原创内容,缺乏健全的采编体系、管理体系和专业团队;新闻来源都依附于报纸,“同质化”现象严重;盈利模式单一,缺乏发展的后劲;部分报社的运营机制不适应手机报作为一种新媒体的发展要求等。
手机报的进一步发展需要三个方面取得突破:首先是内容为王,并突显手机媒体的特色,否则无法满足消费者的多样性需求,降低市场竞争优势;其次要拓展手机报的盈利模式;第三要建立运营手机报新媒体的有效管理机制。
记者:目前的短信、彩信和WAP技术都只是一种过渡技术,在3G到来之时,所有的手机报都必须向3G转型。您认为3G时代手机报业务前景如何?
梁泉:3G时代即将来临,任何媒体都无法避免3G所带来的挑战和冲击。在3G时代,手机报可能会有多种表现形式,因此可能会产生多种盈利模式。我认为3G时代的手机报将会发生质变,并将对纸媒带来巨大的冲击,分流纸媒的读者和广告。
我非常看好3G时代的手机报业务,相信届时手机报的营业收入将成为媒体集团重要的收入来源。同时我也认为纸媒要大力拓展3G时代的移动媒体和移动电子商务的业务,这是发展新媒体的重要方向。
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