“我妈的健身年卡不知道什么原因就给注销了,俱乐部也没有提前电话告知,害得我们到健身馆时吃了‘闭门羹’。”李小姐昨日气愤地说。对此,优哉健身俱乐部解释说,注销是因为该会员的签名前后不统一。李小姐对此却并不满意,她承认与妈妈同去游泳时,曾帮妈妈代签过,但妈妈当时也在场,并且没有店员告知不可以代签。 事主质疑凭什么把会员卡作废?“每次我和妈妈一起去,会员卡都没有借给别人用过,更没有违反其他规定,凭什么把卡作废了?”据李小姐介绍,今年4月份时她与母亲高女士在优哉健身俱乐部各办了一种550元的健身年卡,可以在城内36家健身场馆使用。办卡后,母女俩人每日到车公庄某青年宫游泳。不料,李小姐昨日随妈妈去健身时,被工作人员通知会员卡已经作废。
为什么辨认照片没用?
李小姐称自己几乎每天都和母亲一起去游泳,根本没借给其他人使用。她质疑道:“会员卡上有会员的一寸照片,如果母亲的会员卡被人冒用,健身馆的工作人员理应禁止对方进入,并当时注销会员卡。为什么再一次去锻炼时才被通知注销了?”更让李小姐想不通的是,当初她帮母亲代签时没有被店员告知不可以代签,如今却成为“转借他人”的证据。俱乐部回应注销因为签名字体不一优哉健身俱乐部市场部李经理向记者表示,近期公司检查时发现,高女士的签名和以前签名的字体不统一,高女士也表示曾经让他人代签。《会员须知》中写着若签字不统一视为借给他人使用,按照规定借给他人使用的会员卡会被注销。
辨认照片同时还须签名
针对上述问题,李经理还解释说,按照公司规定,会员需要持会员卡在登记后入场锻炼,会员证上的照片和签字这两方面同时证明会员身份,如果前后签字不同可视为违规转借他人。记者随后从本市其他几家知名健身俱乐部了解到,这些俱乐部都是以会员照片为依据,没有签名环节。律师说法俱乐部条款值得商榷昌久律师事务所吕峰律师认为高女士的会员卡不应该被注销,因为高女士在事实上没有违反俱乐部不允许借给他人的条款。同时鉴定是否是本人最关键、最有效的方法就是辨认照片,而笔迹鉴定在实践过程中有很多不确定性,因此该俱乐部的《会员须知》条款值得商榷。专家提醒签名应保持笔迹习惯中国人民公安大学侦查系郝主任认为,笔迹鉴定的专业性很强,鉴定只有两三个字的名字则更为困难。如果普通公司按照这个因素鉴定,有可能因为会员签字书写差别大而发生误会、也有可能被伪装笔体迷惑。不过,郝主任建议群众要有保持字迹相同的习惯,从起落笔、笔顺、字体结构、笔画长短、连贯程度等多方面注意。实习记者王丹 |