江苏商报报道 商报记者　朱泉　报道

　　1000万元的改造费用，世界一流家电流通企业的理念体现，将成为国内家电零售行业的第一标杆门店。本周六，五星电器业绩最好的门店新街口店历经1个月改造后，将重新开业亮相。五星表示，吸收了百思买“体验式顾客服务”精髓而打造的该门店将成为五星在全国的“体验式样板门店”。

　　在五星电器新街口卖场的改造工程中，单光源改造就花费了近200万。在室内设计上，五星聘请了深圳专业的设计公司，采用新型环保材料，按照国外旗舰店的模式，以此树立国际家电零售模式新标杆。室内的通道设计理念以“通透”为主，顾客可以更加容易找到所需的产品。在展台布置上，采用开放式格局，让顾客离家电距离更近。

　　五星新街口卖场还对布局进行重新划分和细分，在店内端头设计上下工夫。考虑到消费者购物的便利性，在南京五星新街口卖场购买家电，消费者只要出示购物发票，就可以在沃尔玛免费泊车。

　　记者了解到，在全新的卖场模式里，家电顾问将占到整体卖场销售人员的60%以上。家电顾问的工作就是通过对核心消费人群的个性化免费咨询服务，来降低消费人群的选购成本，同时对高额消费人群进行会员制管理。家电顾问会有统一的服装和标徽，顾客进到卖场可以非常快速地找到家电顾问。

　　作为五星系统内首家4C卖场，新街口卖场率先将compositive的概念引入到家电卖场的运营中来，VIP服务区、动感体验地带、数码包间、影音体验的设立初步渗透了体验消费的概念。（6版《产经》）

　　(编辑　木一)