专业管理员既是服务员又是治安员

　　“您好！我是这个辖区的出租屋综管员，是来进行暂住人口信息采集的。”住在出租屋里的深圳人，几乎都曾听到过这样的“开场白”。身穿黄褐色制服、深蓝色长裤的出租屋综管员，每天都要敲开数万家出租屋的门，登记和核对出租屋和暂住人员的资料。他们工作过程中的酸甜苦辣，不大为一般人了解。

　　一人管理一千人

　　出租屋综合管理员，这个名称在深圳诞生还不到3年的时间。2003年底，市委市政府根据我市出租屋和外来人口管理的实际，决定对全市出租屋管理进行改革和队伍整合。有关部门分期分批对原公安户管员进行了整体接收，同时面向社会公开招聘了一批新的管理人员。2004年，队伍整合基本完成后，全市出租屋综管员总数达到8000名，负责管理着全市登记的270万间（套）出租屋。

　　目前，出租屋综管员人均负责着约300间（套）出租屋和800至1000名暂住人口的综合管理工作。龙岗平南出租屋管理所综管员小赖说，他们每天都要巡查大量的出租屋，爬上几万级台阶，面对形形色色的流动人口进行资料登记、采集相片等工作。据悉，为了提高出租屋综管质量，今年我市决定扩充出租屋管理员队伍。到8月底，我市的出租屋综管员人数达到11000名。

　　每个综管员都是治安“眼线”

　　除了做好出租屋和暂住人口的登记注销工作外，出租屋综管员还负有一项十分艰巨的职责，就是充当各部门的“耳目”、“眼线”，将在普查工作中发现的各种违法犯罪和安全隐患情况，及时向有关部门报告。因此，在巡查过程中，出租屋综管员经常是“耳听六路、眼观八方”，仔细留意任何可疑的人物或线索。今年8月22日，宝安松岗出租屋综管员在走访中发现某栋303房内的男子，衣服沾满灰尘，手上有多处疤痕并沾满油迹，就对该男子进行了拍照信息采集。最后经社区警务监控室的监控录像比对，发现该男子就是近日来在社区作案多起的盗窃摩托车的犯罪分子。去年全市出租屋管理部门共向相关职能部门通报出租屋管理信息近20万条，其中治安信息3.9万条，消防安全信息5.5万条，工商管理信息6.3万条，计生信息1.7万条，协助公安、消防、安监、计生、城管、工商等部门开展综合整治行动95810人次。经过认真整治，清拆“房中房”26018间，整改出租屋消防安全隐患4644处、制假贩假窝点371个、黑网吧1170个、黑诊所4013家、黄赌毒问题682起，落实计生措施7320人。

　　出租屋综管员先军训后上岗

　　担任出租屋综管员的文化水平要求在高中以上，经过笔试和面试录取报到后，先要接受为期一个月的军事训练，还需要接受一周的封闭式业务培训，学习公安、工商、消防、计生等等的基础知识培训。据市出租屋综管办有关负责人介绍，入职的学习与训练只是开始，只有不断地充实提高管理员的素质才能适应复杂多变的出租屋管理形势。在工作过程中，每位出租屋管理员还需要每周接受培训，学理论、学法律、学业务，确保整体队伍素质有一个新的提高。（记者张妍 陈晓薇 通讯员 侯一兵）