本报讯随着学生陆续返校,暑运渐落帷幕,汽车站客流归于平稳。今年暑运,威海汽车站共发送旅客35万人次,与去年基本持平,但北京、蓬莱、青岛、济南、烟台等旅游热线客流量比往年增长5%左右。
今年暑运客流仍以学生流和旅游流为主。 从客流情况看,学生流变化不大,旅游流明显呈现出总量大、持续时间长的特点。为快速及时疏运旅客,威海汽车站采取增开班次、增加车次密度等办法保证运力供应,采取延长售票时间、增开售票窗口、网上订票、团体订票、老汽车站联网售票等方式最大限度地方便旅客购票。由于赴京旅客明显增多,正点班车车车爆满,汽车站首开北京加班车,充分满足旅客的出行需求。为全力打造温馨暑运,威海汽车站采取现场发放《暑运调查问卷》和上门提供咨询服务等形式,及时与旅客沟通,征求旅客意见,不断提高服务质量。对重点旅客提供爱心接力服务,做到有服务、有登记、有交接;同时,组织青年志愿者服务队为旅客解难帮困、免费送水,想方设法让旅客走得好走得了。(梁海平) |