内容提要:近年来,手机所扮演的角色逐渐由单纯的通讯工具向个人信息终端演变,成为众人瞩目的“第五媒体”[1],短信广告也逐渐为人所接受。本文试图从短信广告的特点、现状等方面入手,寻找短信广告的发展道路。
关键词:短信广告、私人随身物品、直达性
一、手机短信的传播特点
每一种新媒体形式出现后,已有的媒体不会立即消亡,而是重新定位、发掘自己的独特优势,同时,与新媒体合作、利用新媒体的平台扩大已有领地。例如,电视出现后,广播并没有消亡,而是充分发挥其流动性、兼作性的特点,交通广播等异军突起;而网络兴起后,各传统媒介也纷纷上网设站,凭借已有优势、搭上网络快车,寻找新的机会点。
“第五媒介”手机出现后,也面临着类似的情况。
一方面,传统媒介纷纷利用手机拓展影响力,使手机短信具有了传统媒体、互联网媒体等的许多特点。短信广告也不可避免地遗传了传统媒体广告、互联网广告的特性。如,同短信广告具有网络媒体广告互动性、广泛性、针对性、表现形式多样性、易统计性等特点。
手机短信分为普通短信息服务(SMS,Short MessageService)、增强型短信息服务(EMS,EnhancedMessageService)和第三代多媒体短信息服务(MMS,MultimediaMessageService)三种。其中,MMS不但可以传递文字信息、彩色照片图片,而且可以传播音效、活动视频等内容。[2]借助MMS,手机报纸、手机杂志、手机电视、手机网络等都能以短信的形式进行传播。2005年10月,中国移动推出了MMS(多媒体短信)服务,可实现多媒体贺卡、手机屏保、flash动画、视频等多种功能。[3]
虽然由于手机功能、网络带宽等限制,现阶段的MMS业务仅处于起步阶段,但是可以想象,随着技术的革新,未来的短信广告必定是丰富多彩的,可能涵盖游戏、声音、动画、互动等多种形式。或许,MMS将成为传统媒体与手机短信“优生优育”的后代。
另一方面,手机媒介作为新兴的媒体形式,也具有自己的独特点。
与传统媒体、互联网等不同,手机是唯一的私人随身物品。利用手机短信传送信息和广告,是把内容直接输送到目标受众的个人随身接受器上,具有“直达性”。这是其他任何媒介都不可比拟的。
所以,短信传播具有了以下特点
个性化:作为私人随身物品,手机本身就具有个性化的特点,比如三星S508的用户通常是时尚、高素质的成熟女性,三星D418的用户多是稳重的商务男士,而松下G系列手机的用户则多为喜欢周杰伦的可爱女生。[4]而且,手机作为个人专属用品,使短信能进行“一对一”式的传播,使传播形式由传统的“大众传播”、“分众传播”、“针对性传播”最终升级为“个性化传播”。
情境性:手机是个人随身物品,通过手机定位等功能,可以得知用户的目前位置并推断其当前状况。因此,可以根据手机用户的当前情境进行针对性的传播。例如,当顾客从麦当劳餐厅旁经过时,麦当劳可以短信形式发出一则炸薯条优惠券[5],吸引其前来消费。因此,煅心传播不仅能针对不同的受众,而且可以针对不同的时间、地点,达到效果的优化。
高效性:短信传播的高效性表现在,一方面,我国手机用户数量庞大且不断增长,2004年中国手机用户达到了2.35亿[6],拥有极大的影响力;另一方面,这些用户经常使用手机,很多甚至全天候开机,手机对其影响力非常深远。短信传播直接把内容送到目标受众的私人随身物品上,降低甚至排除了传播过程中的干扰和噪音,有利于内容及时、完整、高效地送达。
总的来说,手机短信这一传播形式,不但可以吸纳其他媒体的传播成果和经验,而且具有独特的“直达性”。
二、对短信广告发展的设想
鉴于短信的传播特点,短信广告应充分注意其“直达性”:一方面,利用“直达性”把广告信息高效地传递给受众;另一方面,也要注意避免“直达性”造成受众不便或反感,影响广告效果。
具体的说,首先,短信的“直达性”使其具备了成长为“互动性、接近性、渗透性”沟通平台的可能。短信广告也应该具备以上某个或几个特点,以有效利用“直达性”,突破屏幕小、网速慢等局限。其次,由于短信广告直接送抵受众的私人随身物品,造成侵扰,易引反感,且占用了接收者的注意力和存储空间。因此,短信广告应具有“有用性、赞助性、趣味性”等特性,为受众提供一定的补偿,以弥补受众的注意力成本。
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