手机紧急呼叫多数成摆设

　　记者调查发现,多数手机紧急呼叫拨不通110、119,国家也并未做出具体规定

　　晶报讯（记者林佩玮）一般情况下，手机在没插卡的情况下应能拨打紧急电话，但记者近日通过调查发现，国内大部分手机没插卡的情况下无法拨通110,而这些品牌机设置的紧救号码“112”又不能直接接通报警电话。

　　根据《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》，手机必须有紧急呼叫的功能，在没插卡的情况下同样能拨打紧急呼叫电话。但该规定却没有明确要求手机可以拨打的具体号码。而由于国际通用标准紧急呼叫默认为112,无法拨打我国的110、119等紧急呼叫电话。记者对此展开了相关调查。

　　多数手机只能拨通“112”

　　在本报《夜乘长途车14岁少女失踪9天》的后续报道中，曾提到手机未插卡也可拨打110。报道见报后许多市民来电称，他们亲自测试自己的手机，发现在没插卡的情况下，手机会提醒“仅限拨打紧急电话”，结果一试根本无法拨打110,只能拨一个“112”，在拨打112之后，听到的只是“匪警拨打110,火警拨打119……”的信息提示，并不能直接接通报警电话。

　　记者来到华强北一手机商场，随意让售货员拿起一部手机，这部手机在没有插卡的情况下提示“仅限紧急呼叫”，记者试着拨打了110,手机上出现了一个大“×”并提示“无法拨打此电话”！在这本说明书上有这样一段表述：“在GSM/DCS网络允许的范围内，可以拨打紧急呼叫。即使手机没有卡或者您没有注册到当地网络，您仍可以拨打紧急呼叫，键入112,按（发送键）”。

　　记者随后找到作为某移动通讯网络运营商的手机定点维修单位——天音科技有限公司，在该公司的黄女士的协助下，记者试验了诺基亚、三星等几大主流品牌的手机，证实多数手机在未插卡的情况下，均没有拨打国内“110”“119”的功能。而记者也通过身边同事的手机进行了测试，发现仅有一款由华为生产的手机和一款LG手机在没卡的情况下，却都可以直接拨通110。

　　紧急号码设置未作具体要求

　　记者到手机网络运营商处了解到，对于手机不插卡的情况下能否拨打紧急求救电话的问题，他们作为网络的运营商已向用户提供了紧急求助电话“110”、“120”、“119”等紧急呼救系统，只要手机能发出信号，他们会优先接入系统。概括来讲，手机内有SIM卡，不管有钱没钱、停没停机都可以拨打紧急呼叫号码；但手机在没有卡的情况下，由于国际通用标准紧急呼叫默认为112,无法拨打我国的110、119等紧急呼叫电话。但国内并不存在手机可以拨打“112“这个被叫号码，通过他们的平台时并未能帮助接收求救信号。

　　就此事，记者采访国家信息技术产业部门的一名邱姓工程师，他告诉记者，《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》YD/T1214-2002数字蜂窝移动通信网通用分组无线业务的确是做过这样的要求，手机进入中国市场前，或制造出厂时必须通过入网检测，其中也有关于“紧急呼叫”的检测内容。但他承认，在紧急呼叫的号码设置方面却没有做具体要求。他认为，紧急呼叫电话的接通已经有相应的平台及其终端，但目前并没有将其规范。