本报讯于伟报道:南京军区杭州疗养院建立了“疗养员意见反馈”机制。每期疗养员入院后,他们先召开一次座谈会介绍情况,然后发放一张包括服务态度、科室卫生、饮食保障、文化活动等内容的“意见表”,疗养员如有不满意地方,提出意见和建议,他们及时答复和解决。
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