不足20万收300元管理费 工商银行理财账户突然收费引质疑

　　工行收费《章程》将在12月1日实施，明年11月30日起执行

　　时报讯（记者 袁峰 见习记者 曾祥萍） 继各银行对小额账户收取管理费后，VIP客户也将成为银行下一步收费的目标。中国工商银行总行网站上日前发布《中国工商银行理财金账户章程》（以下简称《章程》），规定从明年11月30日起，工行将对日均资产低于20万元人民币的理财金客户征收每年300元的账户管理费。

　　与2003年各家收取银行卡年费一样，不少理财金用户对该项规定普遍表示不满和质疑。经常用该账户进行转账的李峰先生告诉记者，银行总是出其不意地进行收费，对消费者来说并不公平。“在我们办理理财金账户卡时并没有提出要缴纳账户管理费，更没有写进合同。但银行现在单方面进行收费，事先并未征求我们的同意，显然是违反了合同。”

　　广州工行理财金客户已逾10万人

　　据工行广东省分行有关人士介绍，理财金账户是工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务，其介质为理财金账户卡，理财金账户卡具有存取现金、刷卡消费、转账结算、投资理财等功能。据悉，目前全国工行理财金账户客户超过200万，广州则有10多万人。该人士进一步指出，理财金账户的特点在于并不是对各种消费、刷卡的优惠，而是给每个客户都配有专门的理财师，提供家庭理财规划。

　　工行同时规定，理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过3个月，工商银行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。

　　工行：有异议的市民可消卡

　　对此，广州工行个人金融部有关负责人透露，其实市民进行理财金账户申请时，工行已经在申请表上注明了该账户暂不收费，但是以后根据情况来决定是否收费，但是大多数市民都很少仔细地看这一条款，所以才会有这样的误解，如果对收费有异议的客户可以去银行消卡。

　　该负责人还表示，由于不少理财金账户的资产时常变动，经常会达不到工行资产要求，所以银行通过收费是让真正符合条件的客户享受到更加丰富的增值服务。

　　据了解，银行一般会对贵宾客户提供快速服务通道、减免手续费等各种优待，于是也有些人把钱存入银行换取贵宾客户资格又很快把钱取走。因此，对不足额的伪贵宾客户收取账户管理费后，将堵住这个空子。

　　年费还将继续优惠暂不收取

　　据悉，将从今年12月1日起实施的《章程》规定“理财金账户需缴纳年费。首年年费在开卡时直接收取，以后每年年费以首年年费收取日为基础，从理财金账户基本账户自动扣收。若基本账户余额不足以缴纳年费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。”不过工行随后表示，将继续向理财金账户客户提供年费优惠，暂不收取年费。

　　另外，对于账户管理费的规定是这样的，“理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费。账户管理费于每年11月30日从理财金账户基本账户收取。开户日离首次账户管理费扣收日不满一年的，首次账户管理费计算标准为‘年账户管理费×开户日至首次账户管理费扣收日天数/365’。若基本账户余额不足以缴纳账户管理费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。

　　相关链接 其他银行暂未跟进

　　据悉，建行的白金卡客户要求月均金融资产余额50万元（含）以上，金卡客户要求月均金融资产余额20万元（含）以上。广东建行表示，暂时对这些客户都不收费。但若该客户连续3个月未达到要求，银行会将其降为没有VIP功能的银卡客户，每年收20元账户管理费，民生银行的贵宾客户目前也不用交账户管理费。

　　不过，将贵宾客户纳入账户管理费的收费对象，工行并不是第一家。招商银行从今年4月1日起，就对日均总资产不足50万元的金葵花卡按月收取账户管理费30元人民币。