昨天,市民周小姐致电东方早报,自己在虹桥机场欲打车到武宁路梅川路,大约30元的车程,却连续被两辆出租车“拒之门外”,等在候客区的“的哥”们也没有一人主动愿意载她一程。无奈之下,她最后改乘公交车。
昨天下午,东方早报记者来到虹桥机场出租车候车点,接连询问了7辆出租车要求去水城路,都被司机以各种理由搪塞过去。
业内人士表示,虹桥机场长途、短途出租车候车点“二合一”之后,短途打车难的现象开始凸现。也有人表示,候客点不分长短途之后,出租车驾驶员的日子也不好过,有些司机辛辛苦苦等了半天,只能做一差二三十元的生意,有怨言也在情理之中。
市民投诉 连续遭到两辆车拒载
据周小姐回忆,昨天早上8时45分左右,她在虹桥机场将朋友送上飞机后,就来到一楼的出租车候车点,准备打车前往武宁路梅川路。她说,“当时并没有几个乘客,所以司机们都在车外,坐在围栏上聊天。按照现场交通执法人员的安排,应该乘坐第一车道的第一辆车。”
然而,当周小姐报出目的地后,司机立即显出失望的神情,并且迟迟不愿开门上客,“他就站在那里一动不动,根本没有载客的意思。”周小姐告诉早报记者,随后来了一位外国乘客,这名司机马上显得非常兴奋。“他甚至没有问老外去哪里,就载着老外开走了。”
无奈之下,她只好再次向交通执法人员求助。随即,她被安排在了第二车道的第一辆车,但再次被拒。“当现场执法人员告知这个司机,拒载会被扣押服务证时,司机居然表示自己没有服务证。”周小姐说,此后一直旁观的五六个司机都围拢过来与执法人员争执不下。“他们都说早上5点钟赶过来,就是为了等个大活,路途太近不划算。”
当班执法人员 拒载司机当时就被劝离机场
昨天下午,东方早报记者赶往虹桥机场一楼的出租车候车点。当时的现场执法人员孙先生表示:“我只看到那位小姐遭到了一位司机的拒绝。周小姐到达候车点后就走向第一车道第一辆车,但该车司机表示不愿意载客。”
“当时我告诉这名司机,如果不想载客,就把出租车开出机场,不要挡住后面候客的出租车。”孙先生说,虽然司机非常不情愿,但最终还是将车开了出去。孙先生表示,并没有看到外国乘客,也没有看到周小姐被其他车辆拒载。
虹桥机场交通执法大队办公室工作人员表示,根据规定,出租司机拒载乘客,执法员一般会警告其驶离机场。如果司机仍无动于衷,将会被处以200元的罚款,“一般情况下,司机都能听从我们的指挥,执法人员会把现场秩序维持好。”
早报记者亲历 “短途差”连遭7辆车拒绝
昨日下午,早报记者在虹桥机场接连询问了7辆出租车,要求去水城路,都被司机以各种理由搪塞过去。一位出租车司机索性说:“我们排了那么长时间的队,你这种短途我们根本赚不到钱。”更有司机直言,到机场等客,就是为了等“大鱼”。而当记者告之拒载可以投诉时,该司机更不答话,直接把车开到了前面远离记者的地方。
另外一位出租车司机在得知目的地是路途很近的水城路后,立即很不耐烦地把手往车外一指:“到外面坐去!”当记者告知这属于拒载行为可以投诉时,只见该司机脸色一变,并大吼:“随便你,去投诉好了。”随后迅速摇上车窗扬长而去。
记者发现,现场司机拒载的情况相当普遍,一些司机为了等长途客迟迟滞留在排队候客点不愿离去。
交通执法部门 拒载一旦查实将罚200元
虹桥机场交通执法大队一工作人员表示:“虽然交通执法人员每天早上8点至次日凌晨2点都在‘监督’着司机,但拒载行为还是时有发生。遭到拒载,乘客可以向我们投诉。如果情况属实,该出租车司机将会被处以200元罚款,情况严重者可能被停运15天。”同时,该工作人员也提醒候车乘客,一定要按照现场调度人员的指挥,依次乘坐出租车。“如果乘客自己去与司机交涉,并事先透露目的地,很可能遭到一连串的拒载。” |