金黔在线讯有关部门检测发现,筑城部分宾馆、饭店的客房、IC卡公用电话、IP超市(话吧)电话计时计费装置存在弄虚作假、多计时收费的问题,消费者被“揩油”的情况屡有发生。贵阳市质监局、省通信管理局公布举报电话12365,12300,欢迎消费者举报那些“短斤少两”的公话代办点和弄虚作假的饭店宾馆。
据贵阳市质监局计量处处长介绍,根据国家有关规定,要求1000秒内通话时长误差不能超过±1秒,但是部分宾馆酒店装置表现为“正向偏差”,即打电话多计时,损害了消费者利益。
另外,许多公话仍存在计时不准等各种问题:按区间资费标准收取市话费;话单中出现多单现象(即指本身没有拨打这个电话,话单中却有记录,或者拨打过某个电话,但是没有接通,可话单中却有这条记录)。
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