银行服务系列报道之四

　　早报记者郭华萍

　　信用卡即便没开通（即激活），到期也会收到银行的年费催缴单，这样的事情您遇到过吗？昨日，市民王先生就致电早报，表示了自己对银行做法的不满，他认为，这些都属于银行单方面的规定，这样的做法很“霸道”。

　　未用卡也被收年费

　　王先生最近接到了某银行信用卡的对账单，单上显示王先生被扣了80元的费用。王先生很纳闷，自己平时并不使用信用卡啊，怎么会有这样的一张账单呢。经过一番回想，王先生才记起，自己去年曾经为了帮助在银行工作的朋友完成任务，就填了一张信用卡申请表，后来信用卡寄来了，王先生就把卡收在抽屉里，再也没有动过。

　　“不是说信用卡使用前要先开通吗？我以为没开通就等于没有使用啊，这样子也要收取年费，太不讲理了。”王先生说，当初银行也没有说明，不使用卡片还要缴年费，银行这样的做法太“霸道”了。

　　记者了解到，生活中像王先生这样的人还不少，都以为不开通信用卡就不用交费了，因为种种原因办下来的信用卡，往往弃在一旁，没有进行激活。

　　信用卡年费提前收

　　记者拨打了几家银行的客服电话后了解到，银行的信用卡年费一般都是提前收取的。很多银行为了鼓励消费者办卡，一般规定第一年免收年费，有些还规定只要在一年内进行几次消费，也可以免掉第二年的年费。但是第三年的年费却是肯定要收的，会从客户的信用卡账户上直接扣收。

　　记者了解到，信用卡收取年费的期限一般是新卡启用当天及顺延的下一年费到期日产生，有效期不满一年，按一年收费；有效期超过一年不满两年，按两年收费；有效期超过两年不满三年，按三年收费。

　　银行客服人员还表示，发卡行在核准发卡后，银行就会产生一系列的管理成本，因此不管信用卡是否开通，都要收取年费。“免首年年费”实际上是银行承担了相关费用，这些费用不因未开卡就不存在。