江苏商报报道 商报记者 朱泉 报道
日前,计世资讯发布了《2006年中国搜索引擎市场研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示,雅虎凭借着良好的服务和产品性价比,搜索竞价市场份额在行业内处于高速增长阶段,从2005年市场份额上来看,已经超过GOOGLE,跃升为市场第二。
究竟什么是搜索竞价?激发雅虎发展搜索竞价产品的动力又在哪里?
据记者了解,由雅虎首创的搜索竞价形式正式开始于2002年。它是一种客户自主推广,并按效果付费的互联网搜索营销服务。这种营销模式,一方面可以使广告客户通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名。另一方面,还可以使客户通过调整关键词,捕捉到各类不同的目标访问者。更值得一提的是,搜索竞价还有助于企业找到最精准的目标客户。
其实,不止于此。
专家指出,搜索竞价的持续增长,是因为这种方式与传统形式的区别,它更容易打动中国中小企业的广告消费心理。众所周知,面对宏观调控、信贷紧缩,众多企业尤其是中小企业,经常挂在嘴边谈及的无非是苦于缺乏资金。雅虎搜索竞价大大降低了企业费用投入的风险,让企业客户在看到推广效果后可作进一步的推广调整;在灵活度方面,搜索竞价在投放时间与次数上,可根据客户的需求作详细的调整(客户可以根据需要做出最精准的时段、最精准的次数投放方案)。
数据显示,从企业用户的满意度来看,雅虎因为投入效果显著加之为企业提供搜索营销服务的专业优势明显,企业用户满意度最高,百度次之,而GOOGLE因为本地化程度不够,企业用户对其提供的搜索营销服务满意度落后于前两家搜索厂商。
那么,搜索竞价运营商之间到底有何不同?为什么企业用户对雅虎提供的搜索营销服务满意度最高?或者说,作为企业用户,在选择竞价营销时,应该注意些什么?
纵观我国搜索市场,目前国内的企业用户在搜索营销推广中,主要选择的搜索厂商品牌有百度、雅虎(含阿里巴巴网络实名)和GOOGLE,而这三大巨头又以各自的业务定位、产品特点和用户群体上的差别,分别占据了不同的目标客户群。
提到百度,大家都知道其中文搜索优势突出,而且其搜索结果更符合中国用户的使用习惯,拥有庞大的个人用户流量;百度的用户多属年轻群体,他们更注重时尚、娱乐。然而不久前出现的“百度门”事件和“涨价”事件却严重影响了企业用户对于百度网络营销服务的信任。
雅虎是全球首创搜索竞价的厂商,近年来在国内的市场发展较快,由于雅虎独有地址栏和搜索引擎两种搜索方式,这就决定了雅虎同时占据了广大初级网民和相当数量的优质商业客户。
而GOOGLE则以简洁的界面、领先的搜索技术、公正的搜索结果等特点,得到了广大用户的喜爱。尽管GOOGLE的发展速度很快,但是搜索竞价服务主要面对的是商业客户群体,这正是其软肋,要形成商业客户群上的“人气”和“势气”,还需要一段时间的积累。
此外,在商业流量、品牌知名度等方面,各搜索企业也不尽相同。比如,对于使用搜索营销的企业来说,搜索厂商带来的商业流量是非常关键的指标,也是企业用户选择搜索厂商最为看重的因素之一。有业内人士指出,商业流量是指具有购买力和话语权的人群使用搜索厂商带来的流量。这些人的特点基本是,年龄在25~55岁之间,月收入在1500元以上,这些人购买力较强,同时又有决策权,是搜索营销重点关注的对象。因此商业流量比重越高,企业广告被点击后达成实际销售的几率就越大,可以说搜索引擎的商业流量与搜索竞价的效果有着直接的关系。数据显示,目前YAHOO的商业流量比重最高,为88.90%;GOOGLE次之,为85.60%;百度为79.50%。该人士透露,雅虎的用户年龄构成比百度的更大,35岁上下的网民所占比例较高。
中国的搜索竞价行业瞬息万变,网络营销客户对服务也日渐挑剔,这都将推动各搜索竞价运营商不断推陈出新,以客户至上的宗旨开展诚信服务,如此一来,必将使行业的发展进入一个由多家厂商良性竞争形成的良性循环。
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