各方态度
上海市质量技术监督局法规处:市质量技术监督局法规处朱先生表示,市质监局已经在与国家质检总局的通气会上获悉了SK-Ⅱ化妆品存在质量问题。但目前上海化妆品市场很大,在没有接获消费者对SK-Ⅱ化妆品的质量举报前,市质监局不能对其化妆品的销售作出任何行动。只有发现SK-Ⅱ化妆品有质量问题的消费者对此向12365举报后,通过上海质量技术稽查大队对该产品进行检测后,查实确系该产品质量问题,市质监局才有可能对其采取进一步措施。
另据朱先生表示,按以往惯例,国家质检总局已发表了对该产品质量问题的消息,推出该产品的公司即会对自身产品进行自检,如确存在质量问题,公司本身会对消费者有召回或全额退货的补偿措施。再者,朱先生认为,该消息由国家质检总局发出,如系质量问题,责任公司是一定会对消费者进行赔偿的。
市质监局12365投诉中心:至今未接到消费者关于SK-Ⅱ化妆品存在质量问题的投诉电话,但是今天早上有两位已购买该品牌化妆品的消费者来电咨询此事。
宝洁公司:宝洁中国广州有限公司上海分公司SK-Ⅱ品牌部正在召开紧急会议。(新民网 王弘 陈未临)
国家质检总局:正在联系中
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