媒体人看法：
许凯（国际金融报记者）：
SKII不是早就“出过事”吗？后来不是说没事了吗？这次咋又出事了呢？难道最终又会没事吗？中国的质量问题，看不懂。
消费者访谈：
任凤（女，上海财经大学学生，日常使用化妆品品牌：OLAY）：
从企业的角度来说,宝洁公司存在不可推卸的责任,先不说广告内容的真实性和夸张度,在产品上做应有的注明,不仅是按照规定也是外企对消费者责任的表现,对于外资企业而言,想获得中国消费者的认可,除了借助了近年来消费者生活水平提高和对国外品牌的主观推崇的心里外,外资企业想要长期的发展必需获得消费者的深度信任和认同.而不能存在侥幸的心里.如果真的CARE中国消费者,那么就请你们用中文把该在产品上说明的东西说明清楚,这才是负责任的表现.毕竟,消费者不是傻子,毕竟,现在是买方市场.对于任何一家企业来说，对于本土之外的国际市场的风险要大的多,所以投入更多的精力是必需的.还有心态的问题,真的CARE消费者而不仅仅只抱着赚取利润为目的的外资企业,才能在站得久站的稳.承担相应的企业公民的责任,是外资企业的义务,也是长久发展的一种保障．
梓玄（女，某国营机构驻沪员工，日常使用化妆品品牌：the body shop）：
偶从来不用SK2，那些曾经犯过事又不勇于承认的公司都在偶鄙视和远离的范围内。 跟人品一样，公司也有品格。
孙小姐（女，某贸易公司职员，日常使用化妆品品牌：OLAY，偶用SK-Ⅱ）：
SK-Ⅱ老出事，缺乏信赖感，但它的广告做的还可以。我用过SK-Ⅱ，日本人的牌子我现在基本不用了。
(责任编辑：梅智敏) | 
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