从一层观众入口，上楼梯到二层，再下到包厢，坐下来欣赏精彩比赛。在普通球迷看来很简单的事情，却难倒了昨天坐轮椅来看中网比赛的赵玉明。由于没有残疾人通道，观众席上也无法摆放轮椅，他被挡在了中央球场西2号观众入口。

　　负责检票的志愿者潘奥利基用对讲机和工作人员沟通，迅速决定，抱赵玉明上去！志愿者张莹把赵玉明从轮椅上抱起来，让他用胳膊圈住自己的脖子，一口气上到二层，一直把他抱到包厢座位上。潘奥则将轮椅抬到二层包厢入口，并和哪里的工作人员说明情况。赵玉明在包厢里做好，张莹又帮他把轮椅上的小垫子拿过来，放在后腰垫好。安顿好他之后，几名志愿者悄悄地离开了包厢。

　　赵玉明告诉记者：“这是我第一次来北京网球中心，不知道这里没有通道。志愿者帮了我很大忙！”这时已经是12点38分，李亨泰和贝雷尔的比赛正式开始。

　　张莹、潘奥都是来自首都体育学院的志愿者，本届中网他们负责检票和引导观众。潘奥说：“观众遇到困难，我能帮助他们，我很高兴。”张莹说：“刚开塞那天，一位观众中暑了，我把他一直送到医务室。虽然我看不了比赛，但我的努力能让观众更好的看比赛。”