商家促销别让人厌烦 www.thebeijingnews.com · 2006-9-19 0:53:00 · 来源:新京报
最近,热火朝天的促销大战,像风一样席卷京城的各大商场、超市,手段变幻,花样翻新,搞得消费者目不暇接。 上周休息日,我在某超市就亲眼看到了令人啼笑皆非的一幕。
那天,超市里人如潮涌,从牛奶柜台的入口处传来嘈杂的吆喝声,原来该柜台正在搞酸奶促销。四个女促销员站成一排,堵在入口,每人手里端个小小的纸杯,大声介绍着酸奶,请路过的人看一看、尝一尝,恨不得杵到人家的脸上。四个人各喊各的,一声比一声高,喊声连成一片,吵得顾客的耳朵嗡嗡作响。我原以为是几个厂家在竞争,但仔细一看,四个人穿同样的工作服,端同样的纸杯,推销的是同一厂家的商品,只不过品种不同罢了,原来她们是在联手“占领市场”,先声夺人地把消费者抢过来。
如此促销,很不理智,也很不文明。既然顾客是“上帝”,那就应该让顾客有个当“上帝”的感觉,最起码应为其营造一个挑选商品的环境,促销者一通乱嚷,嚷得人心烦意乱,哪还有心情购买商品?我原本一直买这个厂家的酸奶,也相信他们的名牌效应和市场地位,但看到如此的促销方式,着实大倒了胃口。一个有信誉、有质量的企业,也应该有文明的促销方式,靠“先声夺人”不但夺不到消费者的青睐,反而会让人心生厌烦,望而生畏。
金桂(北京市民)
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