本报讯市电力公司旗下部分供电局正打造“客户关怀管理系统”，预计10月3日起，主城及部分区县近10万用户，可跨区域缴纳电费。

　　市电力公司营销中心人士介绍，新系统具有国际水平，集抄表收费、电费核算、报装服务、业务流转于一体。投运后，除了农业、招商、光大、民生四家银行和邮政储蓄所，继续代收、代扣、电话银行缴费、网上缴费，市民还可在供电营业厅实现跨区交叉缴费。

　　本月26日至10月2日，新旧系统实行切换。渝中、沙坪坝、南岸、江北、杨家坪、北碚、永川、长寿、璧山、江津、綦南、万州这12个区县，上述四家银行将暂停缴纳电费；英特网、代收机构也无法代收缴。上述地区居民只能到当地电力公司供电营业厅缴纳电费，查费也只能靠人工服务。市电力公司提醒市民：缴费最好避过这个时段。

　　具体影响为：9月26日零时—10月2日9时，12区县用电客户无法在银行、英特网、代收机构缴费；9月27日18时—10月2日9时，不能通过“95598”系统修改缴费密码、查询电费、办理新装、增容、更名、过户等业务，供电营业厅也无法修改缴费密码、查询电费。（记者冉启虎）