华龙网讯(晨报记者吴华东实习生何岸)一些美容院或美容护肤中心通过会员卡的形式,给消费者设置陷阱,欺骗消费者。昨天,渝中区消委发出“消费警示”,提醒消费者要警惕美容院会员卡陷阱!
个案 办卡后服务越来越差
前不久,秦女士逛商场时,被一家美容护肤中心的工作人员引导做了一次免费美容保健体验,感觉不错。 经不住工作人员的游说,秦女士花2500元办理了一张会员年卡。可在以后的美容保健中,秦女士发现,该美容护肤中心当初承诺的赠送美甲、营养焗油项目并未兑现。秦女士认为该美容护肤中心违约,要求退费,遭到拒绝。
渝中区柳女士的遭遇更离奇:她在一家美容院先花740元办理了一张美容护理卡,消费了两次后,该美容院又向她推荐一种全新的“淋巴排毒”美容术,可享受“终生护理”。于是,柳女士又花4000元办理了此卡。
事后不久,该美容院再次向柳女士宣传申办“钻石会员卡”,终生买美容产品可享受“半价优惠”,柳女士于是又花4000元钱办理了此卡。可在后来的服务中,柳女士发现,该美容院的服务质量越来越差,且服务记录的次数不符合实际情况。柳女士提出终止服务,退还余款,也遭到拒绝。
渝中区消委吴康黎秘书长昨天介绍,更为恶劣的是,当一些消费者在交完钱办理了“会员年卡”后,个别美容机构竟玩起了“人间蒸发”,让消费者血本无归。
提醒 与美容院签服务合同
渝中区消委昨天发出“消费警示”,提醒消费者在购买美容会员卡时,要特别注意以下几个方面。
一、不要轻信宣传,要选择有工商执照且信誉度高的美容院,理性选择服务项目;二、要注意自我保护,要与美容院签订一份详细的服务合同,把双方的权利、义务写入书面协议中;三、购卡接受服务时间不宜太长,以防发生变故;四、在自己合法权益受到侵害时,要及时采取向消委投诉或向工商部门申诉等方式维权。
来源: 2006-09-19 05:40 |