海口晚报网9月19日讯

　　海口晚报一版《短信彩信电邮传真均可报警》一文对海口110报警平台完成全方位、多渠道改造进行了报道，市民纷纷打进本报热线和110指挥中心进行咨询，并肯定多渠道报警平台有利于市民报警。110指挥中心负责人表示，条件允许的情况下，市民可及时拍下嫌疑人图象发彩信或电邮，协助警方报案。“手语”女老师上第一岗

　　一名女子走进新埠边防派出所的值班室，由于该女子不说话只打手势，在场的干警们都无法弄清楚该女子的来意，无法确定该女子是来报警还是求助。值班干警立刻向市公安局指挥中心“求援”，请“警务翻译志愿者”帮忙。两分钟后，指挥中心反馈，来自海南特殊教育学校的志愿者“手语”老师陈老师正在赶往派出所的路上。

　　没过多久，陈老师就到了派出所并很快与该女子进行了“手语”交流，原来该女子自称姓余，是福建某聋哑图画美术店的员工，到海南主要是推销文具用品，由于人生地不熟，希望能得到派出所的帮助。就这样，几分钟后，通过志愿者干警就了解了该女子的来意，随后干警对该女子的身份进行了确认并进行了协调处理。

　　派出所的民警告诉记者，以前经常遇到聋哑等残障人士前来报警或求助，但由于干警不懂“手语”等特殊语言，因而显得很被动，而有了“警务翻译志愿者”的帮助，事情就很快能弄清楚。记者随后从110指挥中心了解到，陈老师今日的帮助是“警务翻译志愿者”正式聘用后的第一岗。市民青睐“短信报警”

　　一名市民发短信给110指挥中心报警：在明珠广场前的公交车站发现有行窃者。指挥中心立刻将警情反馈给在明珠广场附近巡逻的打击“两抢一盗”专业队员前去进行处理。据110指挥中心负责人介绍，“短信报警”等报警平台开通首日，就获得了10多条报警或求助信息。

　　也有一些市民通过发短信或电话“试探”这些报警平台是否真的开通，对此警方负责人表示，警方是经过了长期准备才开通这些新的报警平台，因此市民通过这些平台报警或求助都基本上是得到帮助的。另外，110指挥中心负责人也介绍，今天还接到了“彩信报警”信息。（来源：海口晚报网）