四川新闻网-成都商报讯

　　一直试图挽回“润明水凝涉嫌眼疾”影响的博士伦，又因一次弄巧成拙的“AAA质量信誉公示”陷入新尴尬。前天，中国质量协会发布公告，称北京中质网咨询服务中心为博士伦公司AAA级公示“严重违约”并解除与其合作关系。这使博士伦9月初广泛散布的《权威机构最新审核认定博士伦润明为安全产品》新闻稿，成为一个缺乏合规依据的笑话。

　　事件过程

　　博士伦散发“安全品质”新闻稿

　　9月8日，博士伦发布新闻稿称，博士伦获准加入中质协中国质量信誉咨询系统，博士伦的“润明新概念除蛋白护理液”成为符合AAA公示标准的中国质量信誉公示品质。配合该权威认证，博士伦还将在护理液包装上特别加上“纯净品质”的全新标识。此外，博士伦还公布了“公示咨询代码”——920606。上述新闻稿随即被广为散布。博士伦中国公司公关程先生称，他们希望解除消费者对润明除蛋白护理液的疑惑，所以当时向全国主要的媒体、门户网站均发布了该消息。

　　中质协：中质网违约提供评价

　　一个星期后，事件出现戏剧性变化。中质协14日发布3点“郑重声明”，包括：中质协没有“安全产品”的认证职能，也没有委托任何组织进行“安全产品”的认证工作；“纯净品质”标识与中质协没有任何连带关系；中质协没有进行且没有授权任何组织对企业和产品进行“AAA级公示标准”的评价工作。

　　前天，中质协副秘书长焦根强向记者表示：“中质协已于15日终止了与中质网合作关系，并且保留追究法律责任的权利。”他称，此前中质协与中质网确实有合作关系，但在协议中无安全认证和AAA级评价等内容，所以中质网为博士伦提供这项服务是典型的违约。

　　中质网：没犯法，将继续运作

　　中质网负责人金先生则表示，中国质量信誉咨询系统仍将继续运作下去，因为它没有触犯法律。

　　中质协在声明中否定了博士伦新闻稿从标题到内容的诸多关键点的合法性。对此，博士伦中国公司公关程先生表示，仍然会和中质协、中质网作进一步的沟通，也希望“AAA公示”继续下去。

　　中质网公示系统还有数十家企业

　　中国质量信誉咨询系统究竟公示哪些东西？记者登陆中质网网站（www.9000china.cn），输入920606，立即显示北京博士伦眼睛护理产品有限公司——“建档时间：1年”，“公示级别：AAA”。10项档案科目中包括登记注册公告、主项品质备案、诚信服务公示等，几乎均为公司的正面宣传，一字未提“润明水凝涉嫌眼疾”事件。

　　中质网“特服公告”显示，至少有37家公司加入了中国质量信誉咨询系统，其中包括安利中国、上海移动、格兰仕等知名企业。这些企业建档时间1-4年不等，公示级别则大多为AA或者AAA。中质网金先生表示，此系统只是“公示”并非“认证”，有助于消费者鉴别公司的信用。

　　四大疑问

　　疑问一：谁欺骗了谁？

　　按照中质协的说法，给博士伦“AAA公示”是中质网单方面违约，责任都在中质网。中质网金先生则不承认中质网违背合同，因为“合同条款不可能规定得那么细”。他还强调中质网的无辜，因为他们一直都是强调“公示”并非“认证”，不知道是博士伦发布新闻出了错，还是媒体报道有偏差。

　　而博士伦程先生则认为，是看到主办方是中质协，该公司才加入这个中国质量信誉咨询系统。对于是否被中质网骗了，程先生没正面回答，只是强调博士伦没有恶意欺骗消费者。不过在新闻稿中，博士伦仍将“AAA公示”称之为一次“权威认证”。

　　疑问二：A的个数与费用成正比？

　　抛开“公示”“认证”之争，博士伦的“AAA”是怎样确定呢？中质网金先生表示，这个级别跟着企业提供的档案数量走——建立1-2个公示档案为基本公示，建立3-4个公示档案为A级公示，建立5-6个公示档案为AA级公示，建立7-10个公示档案为AAA级公示。金先生坦言：“我们不可能对产品做什么检测，那也不属于我们的业务范围，我们只是将档案分级罢了。”他表示，他们业务的大抵收费标准是，1个公示档案1天收取1元钱，也就是说“A的个数与收取的费用成正比”。

　　如果按照这一计算标准，交10份档案、建档时间1年的博士伦的总费用应该为3650元。不过，金先生不愿证实此数字。博士伦程先生也不愿透露具体费用，因为“标准是中质网定的，由博士伦来说费用不合适。”

　　疑问三：收来的钱去了哪里？

　　无论是中质协、中质网都不否认这是一种有偿服务。具体分成方法是，中质网从费用中提取“管理费”，交给中质协。

　　不过，焦根强称，“中质协到现在没拿到一分钱”。问及原因，他表示，中质网推广不利，没有触及上交管理费的临界点。

　　疑问四：此事是“牙防组”翻版？

　　乍一看，这个事件与前一段时间沸沸扬扬的“全国牙防组”现象上有些类似，都是不合规的认证或公示，都是跨国公司交钱，都是普通消费者最终受到误导。不过，三方在此问题上态度空前一致：这两件事情不能这样类比。焦根强表示，中质协与消协一样，都是正规的协会。中质网金先生则表示，他们的任何作为均没有违背法律，怎么样都不能与牙防组相提并论。博士伦程先生也持类似的观点。

　　(新闻晨报)