“爱心热线就是我的家，李阿姨就是我的亲妈妈。”说起郑州市管城区的未成年人“三理爱心热线”，9岁的小朋友郭梓严激动地说。

　　“我现在有吃的、有穿的，也有学上了，学校的小朋友也经常和我一起玩了。”小梓严脸上荡起了笑容。

　　不过，半年前小梓严还生活在孤单困苦之中。他自幼父母双亡，和年逾七十的奶奶相依为命。在这种环境中长大的他，总觉得别人看不起他，成天一个人待在家里，从不和小朋友一起玩。看到孙子这样孤独，今年4月，当奶奶的给爱心热线打来电话，哭诉她的这个孙子没法养了，“你们随便找个地方养活他吧”。随后，爱心热线的李志平主任和同事们一起来到小梓严的家——家徒四壁，一贫如洗，当时的情景让他们震惊了。

　　李志平说，得知小梓严还是一个没户口的黑孩，他们积极协调，帮助他解决了户口，把他送到了学校。现在，学校免除了小梓严的学杂费，街道给他奶奶找了个看自行车的临时工作，祖孙俩吃上了城市低保。在大家的共同帮助下，小梓严慢慢改变了，这个家里又有了欢声笑语。像小梓严一样，目前在管城区，许多小朋友都在享受着社会的温暖。未成年人“三理爱心热线”也只是管城区开展三理教育的一个方面。

　　管城区文明办负责人李岩介绍，管城区目前有18岁以下的未成年人10．8万人，占全区总人口的30％。他们结合未成年人生理和心理特点，以社区教育为平台，以构建学校、社区、家庭“三位一体”的教育网络为基础，通过六件实事，寓教于乐，使全区未成年人在潜移默化中受到教育。

　　“都是哪六件实事呢？”管城区委宣传部负责人介绍，一是在管城区医院、北下街办事处等处设立了“未成年人心理健康教育、生理卫生健康咨询室”等一系列“三理”知识教育基地；二是投资10万元，建立了管城区未成年人教育网；三是开通了“未成年人‘三理’教育活动热线”，聘请了24名具有专业知识和教育经验的各界人士，分别担任未成年人伦理、生理、心理等咨询员；四是以老红军、老八路、老劳模等为骨干成立“未成年人‘三理’教育巡回团”；五是在22个社区成立了社区少先队，组建服务队、护绿队、爱心队100多支，组织社区少年儿童开展健康有益的社会实践活动；六是在农村和社区成立了家庭教育指导中心，聘请专家名师，传授教子之道。

　　记者夏冰