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作者: 本报记者 孙尚伟来源: 长假期间IT卖场促销多多,但哪些是真促销,哪些是不法商家使出的“障眼法”,消费者一定要分辨清楚。本报资料图片
随着十一黄金周的临近,每年一度的IT卖场促销活动也纷纷展开,对于消费者来说,这绝对是个去卖场淘货的好时机。然而这也使得许多消费者在不知不觉间就中了其中一些不法商家的促销陷阱。为了能够让大家在黄金周期间真正享受到商家们的优惠促销活动,日前,记者随同曾在中关村市场从事销售工作的孔先生,在中关村一些卖场针对各类促销陷阱进行了一次暗访。陷阱一:以水货充行货
用水货冒充行货,在价格上当然也可以大打折扣了,这种现象在数码相机和数码摄像机的销售中尤为明显。水货虽然价格便宜,但在售后服务上却与正规行货存在很大差别,甚至根本得不到任何正规服务。孔先生告诉记者,把水货当成行货卖的奸商,一般都是看准了来购买的消费者确实一点辨别经验都没有,比如说中老年顾客,或者是一些从中小城市或者偏远山区到北京旅游公干的消费者,看到价钱低,就认为是在搞促销的原因。在销售时,这些水货奸商会热情地告诉顾客,万一出了毛病,送回店里他会帮助你处理维修的事情,其实如果真要出了质量问题找回去,奸商嘴脸就会180度大转弯,以种种借口推脱,甚至整个摊位已人去楼空。陷阱二:门外谎言拉客
当记者来到某电子市场入口处时,有几个中年男子凑了上来,手里拿着一些资料主动询问:“大哥,看笔记本吗?咱家现在有优惠,楼上有笔记本展销!”孔先生在来的路上就曾提醒我,对于这样拉客的人,最好不要过问,因为他们往往会把你带到卖场楼上的写字楼去,在那里买笔记本,很有可能被宰。记者向其中一位男子随口问道:“有戴尔640M吗?”他马上答道:“有呀,我带您回公司去看,咱家专做戴尔的笔记本!”一句话露出了破绽。因为据记者了解,戴尔笔记本一直以来都是通过网上直销,或800电话进行销售,就算是有个别商家经销戴尔笔记本,也是通过非正规途径拿到的货源,很难在质量或服务上有保证。
随后,这名男子把我和孔先生带到了卖场楼上的写字楼里,当得知记者想要购买戴尔640M以后,里面的销售人员给出了一个报价,这个报价比记者在戴尔网上直销店查到的价格贵出了近千元!当记者表示打算去别的地方再看看时,这名销售人员开始历数戴尔笔记本的种种“缺点”,并且极力推荐记者选择另外一个品牌的笔记本,经过了一番纠缠之后,记者才得以脱身。
事后孔先生表示,像这样在楼下拉客的人,每带上楼一个客人,不管是否成交,都会得到一定数量的“佣金”。所以,你想买任何一款笔记本,他们都会告诉你有货,而且价格很优惠。等把你带上楼之后,他们的任务也就算是完成了。接下来接待你的销售人员,在价格无法谈拢或者根本没货的情况下,就会极力推荐更换机型。如果消费者对于所推荐的机型价格不很了解,就很有可能被宰。陷阱三:配件宰客花样多
记者对佳能A710IS这款刚刚上市的新款数码相机比较感兴趣,商家给出的报价基本上在2400元到2500元之间,而有一家居然给出了2100元的超低报价,很是让人心动。难道真是商家的促销优惠价吗?于是记者向商家表示出想要购买的意愿。商家随即询问记者,是否需要存储卡、电池等配件,记者表示如果对产品满意的话,自然是要配这些东西。商家表示刚刚卖掉最后一台现货,要去库房调一台过来,随后就和记者开始攀谈推荐配件。
然而商家给出的配件明显高于市场正常价格很多。比如1G的SD卡竟然给出了400元的高价,其实目前市场上,即便是最好的1G的SD卡,正常价格也应该在200元左右。而他极力推荐的UV镜,一般价格在30元左右,他却报120元,并且一直表示自己所卖的东西效果如何如何好。其实对于相机来说,UV镜片最主要的功能是保护镜头,而对成像质量几乎没有任何帮助。
因此记者表示,不需要任何配件。经销商立刻变脸,生硬地告诉记者,库房也缺货,这单生意做不成了,而且丝毫没有挽留记者的意思。
事后据孔先生介绍,刚才那个商家,以黄金周促销为名用明显低于别人的低价吸引顾客,甚至有时给出的价格比自己的上货价还便宜,虽然相机本身未必有问题,但在与顾客敲定了机型、价格以后,就会极力向顾客推荐购买各类配件,而在推销这些配件时就会狠宰一刀!一些顾客对这些配件的价格不很了解,往往就习惯性地接受了。另外还有一些不法商贩,甚至会用假冒的电池、存储卡冒充正品高价卖给消费者,其行为就更加恶劣。
撰文 本报记者 孙尚伟 |
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