本报三亚9月20日电(记者陈翔)今日下午,在三亚市山海天大酒店六楼多功能厅,三亚市近200家旅游企业的代表在《三亚市旅游行业诚信公约》上签名,承诺自己绝不出售假冒伪劣商品,不欺诈游客,依法、诚信、正当、优质、文明、安全地经营。 业内人士称,希望借此举规范今年“十·一”黄金周的三亚旅游市场,使游客放心来三亚旅游。
会上,三亚市旅游企业的代表做出如下承诺:诚实守信、依法经营;规范合同,诚信经营;公平交易,正当经营;以人为本,优质经营;深化教育,文明经营;强化自律,安全经营。《公约》约定,各企业不出售假冒伪劣商品、不欺诈游客、维护消费者的权益。服务以人为本,尊重客人的个性特点、生活习惯和宗教信仰。
三亚市委副书记、市长陆志远表示,对于影响三亚旅游形象的单位和个人,要实行“一次性死亡”,一旦查处,将依法直接吊销其相关证件,依法要追究刑事责任的一定要追究到底。他说,三亚不欢迎这些破坏三亚旅游形象的单位和个人,对坑害游客的行为要狠狠打击。
三亚市旅游、工商、物价、质量技术监督等部门,将对旅游市场进行联合检查,继续打击“四黑”(黑社、黑导、黑车、黑店)、“三宰”(利用色情引诱欺诈宰客、大排挡欺诈宰客、出租司机欺诈宰客)。“十·一”期间,各相关执法部门将实行24小时值班,随时接受游客投诉,切实抓好旅游投诉的受理和跟踪反馈,依法维护旅游者的合法权益。
三亚市委副书记、市长陆志远指出,三亚市作为专业化的旅游城市,春节、“五·一”、“十·一”三个旅游黄金周的旅游收入,占全年旅游总收入的1/6到1/5,因此,抓好黄金周的旅游工作就等于抓好经济增长点。
三亚市假日办要求各相关单位抓好旅游安全管理,提高服务质量,丰富旅游产品,努力满足游客的各种需求。 |