本报讯（记者王素娟）随着电动自行车的普及，海口消协接到有关电动自行车的投诉纠纷也在急剧攀升。记者从海口工商局12315台获悉，仅9月1至15日，龙华工商分局接到投诉案例就达到了12例。

　　海口工商局有关人士告诉记者，今年以来，该局接到电动自行车投诉的案件明显增多，其中电池容量衰减占了投诉案件的很大比例，其次充电器问题、刹车失灵、电机故障等原因，而厂家的承诺往往不容易兑现，很多都没有事先预备更换的配件，出现问题，顾客只好干等的情况也时有发生。建议消费者在选择电动自行车时，应该先对生产厂家进行了解，最好选择信誉高、售后服务好、在本地有维修点的厂家。在使用商品前应事先仔细阅读说明书，以免因使用不当而造成产品不必要损坏。