泰国政变军方前日(19日)在曼谷发动政变,昨日,记者从东莞市旅行社了解到,目前东莞有少量游客正在泰国旅游。旅行社表示,这些游客在泰国旅游一切如常。报名参加泰国游的消费者如坚持退团,旅行社将按规定退还款项。
导游称4游客一切正常
作为东南亚旅游的一个必经之地,正在泰国旅游的东莞游客,现在情况如何?东莞康辉国际旅行社办公室一负责人告诉记者,目前该社共有4名游客身在泰国。
由于现在泰国方面社会治安比较稳定、社会秩序井然,军事政变的发生并没有干扰到正常的旅游行程,所以这些游客在泰国的旅游安排一切如常。
东莞康辉国际旅行社出境游经理称,已接到康辉总部指示,没有出发的泰国游团队,要求更改计划行程;已有团队去泰国游的,要求组团社随时跟领队及泰国当地的地接社保持紧密联系,做好应急措施。
昨日该社已与在泰国的4名游客通过多次电话,几位游客不管是人身安全还是心理状态都较好。按照预定行程,今日游客们将到芭堤雅游玩,并将按原计划在22日返回东莞。
电话中,东莞游客参团的领队告诉记者,游客们在异国他乡都很好。该经理表示,这几天时间里,旅行社将时刻与游客保持密切联系。
记者随即致电了东莞其他几家国际旅行社,几家社相关负责人均表示,目前没有团队在泰国。
按合同规定退还旅游款
泰国发生政变,打乱了不少东莞市民的赴泰旅游计划。记者从东莞各大旅行社了解到,昨日,部分消费者已向旅行社提出了泰国游退团现象。
昨日上午,在东莞某旅行社前台,一位工作人员告诉记者,上午已有不少游客打来电话,询问泰国游情况,部分游客已提出了退团要求。
东莞市康辉旅行社办公室负责人告诉记者,已有报名参加十一黄金周泰国游的消费者提出了退团要求。因为部分客人的签证已办好,机票也已预订了,该社目前正与航空公司联系,希望能协商出好的结果,尽量减少游客的损失。据了解,该社明日还将有2位游客去泰国旅游,在旅行社的劝说之下,目前游客已经取消了行程。
建议游客更改旅游路线
采访中,东莞市国际旅行社出境游负责人告诉记者,十一黄金周该社有团队去泰国旅游,由于旅行社暂未收到来自政府机构关于旅游路线安排的相关批示,所以目前这些泰国团不会有什么变动。但以防万一,旅行社方面已经建立一套调整方案。若相关部门确实下达了停止该旅游线路的指示,旅行社也为已报名泰国游的消费者办理退款手续。
东莞其他国际社也表示,因为受到突发事件影响的团队机票需进行延期或改期,泰国游的签证有效期为3个月,游客可以延期安排行程。另外,也建议游客更改行程,对于执意要退团的游客,将根据合同约定和国家相关规定办理。
连线泰国
会尽力保障游客安全回中国
泰国地陪称由于旅游淡季广东游客并不多
作为东南亚旅游的一个必经之地,正在泰国旅游的东莞游客,现在情况如何?昨日,记者随即电话采访了在泰国为东莞游客担任导游的sonkid.记者(以下简称“记”):目前在泰国的几名东莞游客情况如何?
Sonkid:军事政变的发生并没有干扰到正常的旅游行程,所以这些游客在泰国的旅游安排一切如常。用游客们的话说就是“我们在异国他乡都很好!”
记:这几天的行程是如何安排的?
Sonkid:目前只有曼谷附近的几个景点关门,包括大皇宫等。今天我们的旅游目的地是芭堤雅,明天曼谷的行程安排较简单,同时也将在曼谷送东莞客人搭乘班机回国。
记:按行程安排,22日东莞游客将从曼谷搭乘班机回到中国。据了解,目前曼谷机场机位非常紧张,你们是如何安排的?
Sonkid:游客来泰国前已预订了回程机票,公司也会尽力保障游客安全回到中国。
记:广东在泰国的游客大概有多少?情况如何?
Sonkid:9月是旅游淡季,广东在泰国的游客数量并不多。从目前的情况来看,一切都比较正常。
据了解,目前东莞市旅游局已要求各游行社,统计在泰国旅游的东莞游客数量,并迅速上报。 |