重庆长江轮船公司64岁退休职工熊毅向晚报投诉：前天去南坪邮政支局领取养老金，因人太多，足足排队1小时55分钟。熊说，他患有冠心病、糖尿病和椎间盘突出等疾病，当天站得头昏眼花。当日，领钱队列里还有80多岁的老人和残疾人。熊希望，发放单位能添几把座椅、设个开水桶，善待领养老金的老人。为此，记者昨日前往体验。

　　体验 领养老金排队70分钟

　　71岁的古永文家住南坪响水路社区。昨晨7时过，记者陪他出了门。古永文说，每月都盼着这点钱。

　　步行到南坪邮政支局才8时15分，门前台阶、花台上已坐满老人，约五六十位。15分钟后，邮局开门，三个柜台前很快排起长龙。古腿脚不利索，站到了队列最后一个。

　　记者观察发现，每个老人领退休金需3到5分钟，询问、数钞、验钞，队伍前行极慢。

　　15分钟后，古永文有些支持不住了，于是一只脚留在队列，另一只脚伸出去，斜靠着柜台休息。队列里有老人开始抱怨，一位年过七旬的老太太发现墙边有凳子，立即抓来一张坐下。其他老人纷纷效仿，墙边四五条凳子1分钟内被抢个精光，来寄信函需填写的人只得站着写。

　　大厅一角装有8张固定的塑料椅子，一有空位，队列里便有老人放弃排队去坐下休息。还有一些老人，站到中途因要方便，只有去方便后又回来重新排队。

　　古永文坚持着。早晨出来古老没有带水，渴得他直舔嘴唇。为省钱，他一直拒绝买水。

　　45分钟过去，跟着队列的记者也感觉两腿酸麻，此时老古前面还有5个老人。百无聊赖间，古看见脚下有张《建玛特报》，立即捡起来消遣。

　　记者发现三条队列坚持的老人，有坐着的，有歪着身子的，有拄着拐杖的，还有不停唠叨的，屋内空气很不好，老人们看上去个个面色焦黄。

　　终于轮到老古了！取完钱走出大门，记者看表：整整用时70分钟。老古急忙上了一趟厕所后，坐在街边花台喘息了10多分钟，才慢慢起身离去。回头，见邮局大厅的队列越来越长。

　　调查 邮局呼吁错开高峰期

　　老人说，既然社保局把养老金发放任务交给邮局，邮局就应配置相应的硬件设施，比如座椅、厕所、开水供应等。

　　南岸区邮政局业务视察室负责人告诉记者，每个月20日一开始发放养老金，老人们都很着急，发放首日站队两三个小时才能领到养老金是家常便饭的事，邮局其他业务无法开展。其实，每月23日以后，基本就不用排队了。

　　邮局称，由于厅堂面积太小，大量设座位不大可能，供应开水等措施也治标不治本。邮局方面称，此前已派人向老人们宣传，领取养老金错开高峰时间，也可去四台柜员机上支取，都能免受站队之苦。邮局希望媒体、老人家属、单位也多作宣传。

　　晚报记者丁香乐实习生赵元巧

　　来源： 2006-09-22 05:37