继续封杀
云南大理游
“十一”将至,一直忙忙碌碌的刘涛,原想和家人去云南大理“加深感情”,结果几轮电话打下来,让他“凉了半截”,北京多数旅行社给了冷面孔。
在接受《财经时报》求证时,一位要求匿名的大型旅行社工作人员,似乎更加直截了当:“当地就一家旅游集团,垄断很野蛮的。 ”所以自5月“封杀”事件曝光后,旅行社改变了策略,“不支持也不反对,有要求去大理的,如果不能说服就去;没要求去的一定不去,肯定不主推”。
他将这一新策略称作“软封杀”。
事实上,主导此次对大理“软封杀”的,主要是京沪粤三地的旅行社,而这三个地区旅游出行的随团人数,占了全国65%以上的份额。
旅游资源独家垄断
将景点“捆绑销售”
游大理确实要贵了。国旅北京总部一工作人员表示,大理套票已由以前的110元涨到210元,个人去则需300元,景点主要为洱海、蝴蝶泉、三塔寺3个“经典景区”。
在他们看来,涨价直接源自于当地的“垄断”。这也是5月旅行社“封杀大理”的理由。
今年5月,大理推出“3+1经典线路游项目”:洱海(游船)、蝴蝶泉和崇圣寺三塔组合成“一日游”,外加自选苍山索道游山项目。此后,洱海、蝴蝶泉和三塔寺三个景点就被“打包”为一体,即使只游其中一个景点,也需要付三个景点的钱。
这三个景点,是大理旅游资源中的精华部分,而它们都由大理旅游集团负责经营、管理。
“3+1”的推出,对于大理旅游集团来说,是景区资源的“优化整合”,但在旅行社的眼中,则有“捆绑销售”之嫌。
事实是,一方面,“3+1”不让旅行社随意更改路线,直接削弱了一些旅行社对景点的“杀价”空间。另一方面,由于三个景点的“捆绑”,大理方面也被指“强制消费”。
所以自5月开始,旅行社“自发”抵制、“封杀”大理的风波骤起,大理成了“鸡肋”,甚至在一些明确通游香格里拉和大理的产品中,也只安排在大理“中途小憩”。部分旅行社直接取消了大理线路,更多的是以各种理由“婉拒”游客。
一卡通结算模式
减少了获利空间
旅行社为“封杀”找到的理由是大理的垄断和“捆绑销售”,但大理方面强调,真正的原因是,消费透明度的提高、“先付钱后消费”的新模式,减少了组团社的“获利”空间。
自2004年4月开始,大理旅游集团推出了“一卡通”(大理旅游交易计算及管理系统)结算模式,将随团游客在其景区的旅游、餐饮、住宿、购物、门票等整合于一张IC卡中,实行刷卡消费。
这一模式直接带来了两个结果,一个是,由于不接受现金消费,只能借助于IC卡,使经常在各旅游景点出现的暗箱操作行为,在很大程度上得以避免。按照大理旅游集团的说法,使“各环节消费更透明”。
第二个结果则是,提前向组团社收款,凡是由大理的旅行社接待的旅游团,组团社必须先交费,才能以团体游客的身份被接待,享受折扣、返点等优惠。
大理旅游集团副总徐联彪告诉《财经时报》,集团虽然整合了当地23家旅行社,但在大理还有大理航空社、大理西电海星、大理旅行社经营有限公司三家“大旅行社”,“并不是外界传言的唯一一家”。
不过,部分组团社还是表示了质疑,“你把最好的标志性景点控制在手,就是一种资源垄断,因为要游你的景点就要吃、住、行、玩交全款,可不是每个游客的想法都一样。”(2410704)
据财经时报 |