明星代言的SK-Ⅱ被查出含违禁成份后，有消费者再向明星索赔；广告代言人应否对产品质量负责惹争议

　　SK-Ⅱ化妆品被查出含违禁成份，正式退出中国市场。因受莫文蔚、大S、刘嘉玲、郑秀文等众多靓丽明星代言的广告效应影响，不少人购买该化妆品。为虚假广告当“托儿”，明星赚取大笔广告代言费，他们应否为代言行为负责？现行法律处罚有漏洞？我市市民、法律界人士认为，明星应为自己的行为负责。

　　用SK-Ⅱ瘙痒灼痛女子二告刘嘉玲

　　不少人就因听刘嘉玲说：“使用4周后，肌肤年轻12年，细纹减少47%%”于是购买SK-Ⅱ使用。江西消费者吕萍使用后，不但没变年轻，反而出现皮肤瘙痒灼痛。

　　去年夏天，吕把刘嘉玲告上法庭，要求对方赔偿。她败诉了，但在这次国家质检总局查出SK-Ⅱ含违禁物后，她再次状告明星刘嘉玲。

　　不少人认为，明星应与消费者一起调查真相。如果所代言的产品真有问题，应致歉和反省。

　　在美国，摇滚巨星迈克·杰克逊曾为百事可乐做广告。但有人发现他根本不喝汽水后，他被公众列为普遍讨厌的人物。法国电视主持人吉尔贝付出的代价更大。他因为替一种戒指做虚假广告，锒铛入狱，其罪名是夸大产品功效。

　　焦点一

　　明星只知收钱不管产品真假？

　　邹小姐(公司职员)：我用SK-Ⅱ产品多年，很大原因也是相信明星的推荐。现在才知它有问题，真担心身体会受伤害。

　　张女士(政府公务员)：明星只为了挣钱，也不细心了解化妆品的质量。和商家一起欺骗消费者，应告他们。

　　李先生(公司负责人)：赚钱也该讲道德，不能只为了广告代言费，胡说八道欺骗观众啊！明星代言化妆品，她自己先用了吗?她敢放心用吗？

　　李女士(大学老师)：如今，明星虚假广告引发的风波已屡见不鲜。难道明星揽广告活，只知收钱，其他什么事也不用干？我认为应有相应法规对此规范。

　　焦点二

　　代言产品有假法律难究明星？

　　陈伦律师：《广告法》规定，社会团体或其他组织在虚假广告中，向消费者推荐商品或服务，使消费者的合法权益受到损害的，应依法承担连带责任。但对于作为自然人的明星参与违法广告的法律责任，却只字未提。

　　西南政法大学国际投资与金融法律研究中心研究员韦锋：国外有规定，明星必须对代言广告的真实性负责，或代言明星必须是该产品的使用者。但我国没类似规定，明星只能负道义上的责任。

　　志同律师事务所副主任陈昊：我认为明星应承担代言虚假广告的责任。法律上还有空白，需要进一步规范。但在一定条件下，仍可以追究明星的责任。

　　焦点三

　　虚假广告害人可喊双倍赔偿？

　　志同律所副主任陈昊：首先，制作虚假广告的广告主、广告经营者、发布者，除应承担行政责任外，还应对消费者承担民事责任。

　　其次，根据“消法”和国家工商总局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，虚假广告的性质属欺诈消费者。“消法”第49条还规定，经营者提供的商品或服务有欺诈，应按消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额按所买商品的价款或接受服务的费用一倍算。因此，消费者可向上述责任主体(包括参与制作虚假广告的明星)提出民事诉讼，要求赔礼道歉、退款、双倍赔偿、精神抚慰金等。

　　焦点四

　　发布虚假广告应罚倾家荡产？

　　志同所陈昊副主任：按《广告法》规定，利用广告对商品或服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以等额广告费用在相应范围内公开更正，并处广告费用1倍以上、5倍以下罚款。

　　韦锋：其实，行政部门监管滞后。《广告法》对处罚方式没实际操作价值，处罚幅度计算不科学，违法者成本太小。不法商家因此铤而走险。我认为，在广告发布上，可参考法制成熟的国家实行登记制。登记是备案可查，登记后即可发布广告。同时，加大事后惩罚力度，让发布虚假广告者倾家荡产。

　　(晨报记者肖玉实习生梁杰英)

　　SK-Ⅱ网上仍有售公司热线称肯定退货

　　华龙网讯(晨报记者何薇)SK-Ⅱ化妆品突然作出暂时退出中国市场的声明，一夜间全国SK-Ⅱ专柜人去货空。记者昨日登上“淘宝”、“易趣”两个购物网，发现网上的化妆品卖家基本上都将SK-Ⅱ化妆品自动撤了。

　　但记者又用百度、谷歌搜索，发现一些网站仍有人将SK-Ⅱ挂上网出售，包括9种问题产品。这些网上卖家多以个人名义销售，多称是从国外或香港带回，又或通过特殊渠道拿的货，卖价比市场价便宜。记者尝试通过QQ联系一位叫“毛毛猫”的卖家，对方称是SK-Ⅱ出事前挂上网的，“反正出事后没人买了，就懒得撤掉。”

　　昨下午3点半，记者拨打SK-II的咨询热线，工号为3021的接线员称，退货只针对中国大陆专柜购买的产品，其他渠道获得的产品暂时不负责。

　　对于何时再办理退货一事，接线员答复，现在暂时不清楚，请留意，届时公司会通过媒体发布消息。接线员还表示，由于消费者在专柜和退货中心发生了太多不愉快的退货经历，所以全国暂停退货业务，但请放心，肯定会给消费者退货的。

　　来源： 华龙网 2006-09-24 05:16