作者： 来源： 《春城晚报》

　　据《春城晚报》报道　由于航班取消，旅客与航空公司工作人员发生争执，大打出手。昨天，旅客与某航空公司在昆明机场发生这场不愉快后，航空公司地面服务人员离开岗位，造成该航空公司至少600名旅客的航班被延误。

　　昨天下午5时许，在昆明机场入口大厅更换登机牌的D区服务点，30个服务口只有6个有工作人员在换登机牌，其他服务口空无一人。

　　旅客鲍先生说，他送儿子到西安上大学，买好的机票是昨天下午2点的，在换登机牌时，儿子排在他前面，儿子的登机牌换完，工作人员突然说：“登机牌换完了，你们只能换飞机”。下午6点，儿子到达西安，而他还在昆明。和鲍先生同机的好几十位旅客也没有换到登机牌。航空公司当时一会儿说飞机误点，一会儿说飞机故障，双方发生争执。13点50分，服务区内的工作人员突然被喊走，之后再也没回来。其间，一位该航空公司地面服务负责人到过场，一位被滞留的旅客与这负责人发生争执并打起来，随后围拢的人越来越多，场面一度混乱。

　　该航空公司值班的马经理告诉记者，这次飞西安的有5723和5725两个航班，由于特殊原因，5725航班取消，而且已经提前通知了该航班的所有旅客并承诺每位补偿300元，免费安排食宿，同时告知会尽快安排航班，但这些旅客拒绝协调，滞留的旅客与工作人员发生了冲突。马经理说，争执耽搁了工作，造成5个航班延误，估计有600余旅客被耽误航程。航空公司会尽快协调处理此事。