本报讯 (记者 韩红军通讯员庄煜)记者昨日从常州火车站了解到,经过紧锣密鼓的筹备,常州铁路“十一”黄金周运输方案正式出台。今年黄金周旅客运输期限为9月28日零时起至10月7日2400时止,计10天。由于今年国庆节和中秋节连在一起,旅游和探亲客流交相重叠,客流预计将有大幅提高,因此,常州火车站将增加10对(20趟)临客,预计发送旅客27.5万人次。
今年中秋节在10月6日,恰处黄金周,除了利用黄金周出行旅游的旅客,以往在外工作不能和家人团聚的人们也纷纷回家。旅游、探亲、学生回家返校,客流交相重叠,今年的黄金周客流将比往年更加汹涌。
同时,旅客出行的时间和去向也较为集中。由于假日时间固定,旅客出行计划性强,基本在假日前期大量外出,假日后期集中返回,出行与返程客流在时间和数量上高度集中。黄金周客流高峰将在10月1日和10月6日凸现。在去向上,客流集中于主要干线、大中城市间和大城市至主要旅游城市间,直通客流主要流向为北京、徐州、西安、武夷山、桂林、青岛、烟台等方向,管内客流主要集中在沪宁杭地区。
因此,常州火车站提醒市民注意:黄金周期间的车票在各个售票窗口仍是预售10天,请市民做好出行计划,尽量提前购票,并选择多种交通工具出行。
根据常州火车站前期的客流调查预计,今年黄金周的10天中,常州铁路将发送旅客27.5万人,同比去年增加1.1万人,增长4%。其中直通预计发送旅客4.6万人,同比增长4%;管内预计发送旅客22.9万人,同比增长3.96%。
因此今年常州火车站除正常的每天120多趟列车外,还将增开临时旅客列车20趟。其中:直通临客有4趟,分别是:上海-北京L114/L113次、常州-北京A472/A471次。管内临客16趟。
据悉,为了在黄金周期间更好地为旅客服务,常州火车站还制定了一系列的服务措施方便旅客。节前,常州火车站对所有的售票计算机、制票机、电源系统、广播通信系统、引导显示系统及其他站场设施设备进行了全面的系统性检查,消除故障隐患。同时,火车站有关部门实行24小时值班,确保售票系统正常运转。
售票方面,继续开展6621234电话订票、送票,方便旅客购票;同时对站内开足售票窗口、提高售票速度,延长售票时间。17个售票窗口将全部开足,并且在售票厅外设立了三个临时售票亭,组织人员帮班,组织售票员轮流吃饭,做到歇人不歇机;设立便捷票售票点,从9月30日至10月7日上午,组织志愿者出售便捷票,主要是T753次到上海的车票,方便短途旅客随买随走。对于铁路售票系统实施5.0版本升级之后不能改签车票的问题,经过积极向上级争取,现规定黄金周期间因铁路责任造成列车晚点或吊客,为尽快疏运旅客,可使用改签章,让旅客换乘其他车次,但改签后的车票不能退票;一旦列车员坚决不让持改签票旅客上车,只能等待下一趟车。
黄金周期间,常州火车站还将加强对火车站重点场所、重点部位的安全检查,加大危险品查堵力度,把危险品堵在站外车下,确保黄金周期间旅客的人身安全。 |