本报海口9月24日讯(记者陈岚桦)在省内其他银行汽车消费信贷业务日渐萎缩之际,海南中行却在该领域快速发展。2005年末,该行个人汽车消费贷款在全省各类金融机构中居于首位。今年上半年,该行个人汽车消费贷款投放额占到了全省车贷市场份额的73%,而且贷款质量良好。
“间客式”模式风险大
据介绍,过去我省车贷市场主要采用“间客式”模式(即由银行通过与汽车经销商合作,间接面对客户发放贷款)。部分商业银行为抢占汽车消费贷款市场份额,在人员少、经验不足、内部缺乏配套的情况下,盲目扩大汽车消费贷款,造成车贷管理工作的相对薄弱。而一些销售商为了提高自身的销售业绩,在并不了解消费者的信用度、资质等方面的情况下,甚至明知购车者的信用存在问题,也向对方售车和提供车贷担保。借贷人购车后不肯按时还本付息或恶意骗款的事情屡有发生,影响了海南车贷业务的正常开展。
与此同时,部分银行追求放贷的规模效应,往往将车款放贷给车辆运营公司,由运营公司付出首期车款后,用营运收入来归还车贷。这只是一种理想模式,一旦遇到经济紧缩、客源枯竭等情况,运营公司就难以归还贷款。加之营运车辆损耗很快,而近年来车辆降价幅度又大,公司与其还钱,不如还车,因此造成坏账。
“直客式”销售好处多
海南中行有关人士告诉记者,中行从开展车贷业务不久,实行与众不同的模式,针对特定的客户群体,开展营销。
据了解,海南中行经过调查发现,个人客户收入稳定,受宏观经济形势影响较小,诚信度较好。由此,该行主要采取了抛开车商吸引客户的“直客式”模式。该行十分重视对借款人第一还款来源(借款人的收入)的审查,并将贷款对象锁定在青壮年客户、中产阶级客户、已婚客户、“三高”(高学历、高职称、高职位)客户,极大降低了还贷风险。
由于直接面对客户,直接调查客户的信用状况和收入来源,比较容易掌握客户真实的信息,“直客式”一开始就能将风险消除在初始阶段。并通过和当地担保公司的合作,将车贷风险层层分散、化解。不仅如此,“直客式”模式的好处还在于给客户节省了可观的费用。平均每位客户比起传统的“间客式”模式,节省了1000-2000元的手续费用。同时,海南中行通过与多家保险公司签订合作协议,为客户承诺保费费率优惠;并给予优质客户提高贷款成数、适当下浮贷款利率和灵活使用担保方式等方面的优惠,极大吸引了客户的进入。 |