金黔在线讯昨日，省运管局向社会公布了“十一”黄金周客运办公室值班电话，旅客出门遇上“宰客”、倒卖车票、拒载等违法违规行为，可拨打电话0851-5954018(白天)和13985187143、13984040858(夜间)进行投诉。

　　“十一”黄金周期间，我省运管部门将严厉打击无证经营，超范围经营、非法营运、“拉客”、“甩客”、“卖客”、“倒客”、“宰客”、倒卖车票、拒载等违法规行为，并将加强运价管理，严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费；还将提高执法人员的执法水平，严禁在公路上乱设卡、乱罚款、乱收费，确保执法文明、规范、准确。

　　对旅客因换乘等原因需要晚间在客运站滞留的，客运站需开放候车室并提供必要的服务；客运站负责人坚持现场值班，为旅客提供周到热情的服务，对老幼病残弱等有困难的旅客要进行重点服务照顾。针对旅客投诉，不能当场解决的问题，需积极主动与相关部门联系，并耐心向旅客作解释。