韩国整容事故受害者维权艰难

　　法制网驻首尔记者 刘复晨

　　韩国社会深受“外貌至上主义”影响，容貌越来越重要，出现了“外貌竞争力”的说法。长相不仅影响就业和升职，还对朋友、异性和社会地位等人际关系起着相当大的作用。

　　在韩国，人们普遍认为整容只是平常事。据不完全统计，韩国平均2万人拥有一所整容院，每10个韩国人中就有3人整过容。整容意识的普及，繁荣了韩国整容业。但是，整容业红红火火的背后，掩盖着的是医疗事故受害者艰难维权的辛酸和无奈。据韩国消费者保护院资料显示，在各类医疗事故中，整容始终排在内科之后占据着第二位，是医疗事故的高发区。在与整容相关的医疗诉讼中，受害者胜诉并获得赔偿的不到10

　　% 国际特稿

　　事故频发患者深受其害

　　9月6日下午，在首尔清潭洞某整容外科医院前，30岁的公司职员尹小姐与男友一同胸前挂着“我要的不是这种手术”的纸牌儿示威，纸牌儿上还贴着三张尹小姐被扭曲的鼻子照片。尹小姐说，她在这家医院接受整容手术后，出现了鼻腔发炎、鼻尖发红等副作用，为此先后又做了6次手术。但该医院主张，后续手术是与原整容手术部位无关的其他部位。

　　这只是近年来韩国众多因整容引起的医疗纠纷的一例。

　　据韩国消费者保护院资料显示，在各类医疗事故中，整容排在内科之后始终占据着第二位，是医疗事故的高发区。而一个名为“医疗消费者市民联合的团体2005年下半年收到了1710件医疗事故损害救济申请，其中整容事故救济申请最多，共有283件。

　　整容事故后果多种多样，其中产生副作用的占61%，功能障碍18%，死亡12.5%，效果不明显的有6.4%。就事故原因来看，62.6%属于医生疏忽大意，21.1%没有进行详细说明，过失则占16.1%。

　　首尔地铁狎欧亭站附近是韩国有名的“整容一条街”，方圆一公里之内集中了三百多家整容医院，在“大韩整容外科医生协议会”登记的918名医生中近四分之一在此营业。当地警方表示，2005年2月以来这里已经发生了9起抗议示威，大部分是因为术后副作用，其中还有2起死亡事故。2005年2月，24岁的李某在做下巴整容时，因呼吸道窒息而死亡；当年5月，32岁的金某则是在进行腹部抽脂手术时，突然神志不清，再也没有醒过来。

　　法规缺失维权难上加难

　　随着患者维权意识的提高，医疗诉讼和纠纷越来越多。韩国消费者保护院受理的整容医疗纠纷案每年都在增加，2004年为885件，2005年达到了1093件，增加了23.5%。但消费者保护院没有强制协商权，只要医方不予理睬，患者只能起诉至法院。而诉讼审判耗时漫长，将不可避免地产生巨大的经济和精神负担，加上患者很难举证医方的过失或过错，因此双方协议解决和中途放弃索赔的人很多。

　　网上有关整容事故的咨询也接连不断，最近门户网站Daum还建立了“反整容”社区，关于整容纠纷的帖子已经上传了1200多个，发帖人大多在江南整容一条街接受过手术。

　　消费者保护院医疗组组长李海珏表示，医疗诉讼至大法院的终审判决平均需要6年时间。“医疗事故家属联合会会长李进烈表示，要证明医生的过失或过错，不得不依靠医疗界内部的其他医生检验和鉴定，患者显然处于绝对弱势地位。另外，对于整容事故，医患双方都不愿意声张，因此实际的事故率可能更达10倍以上。而在韩国遭遇医疗事故的患者很多人都难以依法得到赔偿，胜诉并获得赔偿的不到整体医疗事故案件的10%，这也增加了韩国国民对医疗现状的不满。

　　2005年9月，韩国一位国会议员提出了将医疗事故举证责任由患者一方转移到医方的《医疗事故预防及损害救济法》，但因为医疗界、市民团体和政府有关部门的意见不一，迟迟没能在国会上通过。因此目前想整容的韩国人只好到那些著名的整容医院，请最好的医生，并祈祷自己好运。法制网首尔9月24日电

　　背景资料

　　韩国政府严管整容行业

　　韩国于上世纪七十年代中期开始实行医师制度，整容院的医生必须经过国家考试，获得保健福利部颁发的医师资格证才能执业。韩国整容外科的平均收益率高达54.6%，远远高于一般医疗科室的20%，而且医师独自一人就可以实施手术，比大医院的职位更有诱惑力。因而“整容外科专业医师”考试一直以来人气颇高，考取整容外科专业医师资格证共需要10年以上的学习和实习，一半以上的毕业生都选择了开设医院自主创业。

　　根据韩国医疗法的规定，开设整容医院需要经保健福利部长官的允许，而日常管理则由各区的保健所负责，每年进行4次定期检查，对于不符合规定的整容外科医院和医生进行行政处罚。另外，整容医院的医生们都要加入大韩整容外科学会和美容外科协会，通过定期的交流活动，交换研讨信息和技术，把握市场动向。韩国整容市场竞争激烈，但整容医院不能在报纸电视中做广告，只能用网络、广告牌、地铁广告和杂志宣传自己，即使这样的宣传材料中也不得出现手术前后整容效果的对比照片，只能配以适当的文字说明。

　　据专家介绍，整容手术存在着医院环境设施条件、医生技术水平、患者个体差异等不确定因素，并对整容效果有很大影响，因此可以说没有100%安全的整容手术，或多或少都存在着风险。解决整容医疗纠纷一般经过术前检查和术后管理两个阶段，如果出现确属医方的责任问题，则转入大医院进行恢复治疗，费用完全由整容院负担。如果双方对整容手术失败的原因无法达成和解，那么只有对簿公堂，让法律来评判责任。近期韩国政府还建立了整容外科救济委员会，来调解整容方面的纠纷。

　　刘复晨（责任编辑：徐艳丽）