(记者熊德壮)昨日上午，省消委会副秘书长王国滨联系宝洁(中国)公司公关部人员，让宝洁SK-Ⅱ就问题SK-Ⅱ“退货时间表”等作表态，尽快制定出退货处理办法，并告知省消委和四川消费者。

　　为切实保护四川消费者合法权益，使问题尽快解决，省消委会昨日主动联系宝洁SK-Ⅱ，欲约见宝洁SK-Ⅱ四川地区负责人。昨日上午，省消委副秘书长王国滨联系上宝洁(中国)公司公关部新闻发言人汪骏，将四川省消委欲联系宝洁SK-Ⅱ四川办事机构的意愿告诉对方，并要求宝洁SK-Ⅱ就问题SK-Ⅱ“退货时间表”等作表态，尽快制定出退货处理办法并告知省消委和消费者。截至下午6时，记者获悉，没有宝洁SK-Ⅱ四川办事机构人员前往省消委，省消委也没接到宝洁公司或宝洁SK-Ⅱ四川办事机构的电话。

　　“我的SK-Ⅱ产品有些是在你们这里买的，有些是在上海买的，能退吗？”在某商场，家住大慈寺路的张小姐焦急地询问着。商场工作人员告诉张小姐，SK-Ⅱ的具体退货办法出台前，顾客只能在购买地退货。她告诉张小姐，即使是同一家大型连锁商场，不同分店的消费者都不能跨店办理，只能在购买产品的商场办理退货。

　　据商场工作人员透露，SK-Ⅱ新的退货方案出台后，SK-Ⅱ会在全国各大城市设立退货点，成都也不例外。即使是在外地购买了SK-II产品的顾客，也可以在集中退货点办理好退货的相关事宜。