中国标准化协会9月25日在北京发布了全球第一个成套家电标准。这意味着,过去混乱的中国成套家电市场开始走向规范与成熟,消费者的需求将得到更好的满足。
新婚了,买新房了,“十一”来临,喜事一桩接着一桩。 可幸福的烦恼也接踵而至,单说给新家配家电,品牌眼花缭乱,品种千种万样,促销员的介绍好像都有道理,又好像都在自卖自夸,跑一家买不完,买得少折扣又讲不下来,“烦恼”一串接着一串。
现在这成串的“烦恼”开始有成套解决的希望了。根据该标准的定义,成套家电是指由同一品牌厂家提供,包括白电、黑电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内,具有统一功能和协调外观的系列家电产品。标准要求成套家电的造型风格统一,产品功能具有关联性和兼容性,配送、安装、服务、升级必须一站到位。
记者看到,基于该标准的海尔“U—HOME”成套家电包括液晶电视、冰箱、空调、整体橱柜等,在外形和整体色调上和谐时尚,不同家电可互联互通。据海尔家电套餐工程师介绍,这套家电还可实现一体化的服务和升级。
在北京国美,一位准备在国庆节结婚的准新娘李小姐告诉记者,“一次性把一个品牌的冰箱、液晶电视、滚筒洗衣机、灶具全买了,这样省事省心还省钱,送货、安装也都方便。”买成套家电既不破坏装修的整体风格,还能享受海尔的全程服务和解决方案,着实让李小姐省去了很多烦恼。
海尔是此次惟一参与该标准制定的家电厂商,也是率先发布相应产品的家电厂商。海尔所有的家电产品至少可以为消费者提供1万种不同需求的成套搭配选择。海尔集团副总裁周云杰认为,海尔世界级品牌的魅力、极其丰富的产品线及健全的服务体系,正是海尔率先进入成套家电时代的最有力保障。
中国标准化协会秘书长李忠海认为,该标准的出台将为成套家电的发展提供行业方向,对目前存在的随意搭配、捆绑销售、购买与服务过分琐碎等市场问题起到规范作用。
调查显示,在新婚新居人士中,购买成套家电正在渐渐成为生活的新时尚。据国家统计局最新数据,1998年至2005年,中国房屋销售面积年均增长25%。而据零点研究咨询集团最近针对京、沪、蓉三地的居民进行定量调查显示,80%的购房者倾向购置成套家电。随着生活水平的不断提高,人们越来越追求家居风格与家电产品风格的完美融合,成套家电显然是其最佳选择。
民政部中国社会工作协会最近编写的《中国结婚产业调查报告》指出:每年我国结婚人数超过1000万对,由此产生的消费额将超过3000亿元。其中每个新婚家庭的家用电器消费为16533元,仅次于房屋装修费用排在各项新婚开支的第二位。
清华大学经管学院陈平教授认为,成套家电能降低家电厂商的生产成本和售后服务成本,因此也能有效降低消费者的购买价格,同时能给消费者带来更有效率、更有保障的售后服务。 |