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本报讯 (记者 程菲 实习生高晨雨摄影报道)“仅需19元,感受兰蔻。”近日,在海口出现这样一个让女性消费者难以抵挡的诱惑。“像兰蔻这样的国际品牌,价位一般在几百到上千元,现在有这样的活动,当然不会错过。”消费者王小姐就刚刚定购了一套该产品的活肤亮白系列。难道真有天上掉馅饼这等美事?记者对此进行了调查。
诱人广告:“仅需19元,感受兰蔻”
据消费者称,她们是从该产品的广告上获得这个优惠消息的。记者在广告上看到,最上方是“仅需19元,感受兰蔻”8个大字,但是在左下方则注明是“兰蔻欧佰莉化妆品”。
广告中称,兰蔻(法国)生物科技集团有限公司“欧佰莉”系列化妆品即将登陆海南,上市前期推出大型派送活动,只需拨打某某电话号码即可免费获赠原装正品的“兰蔻欧佰莉系列化妆品”(产品通过ISO9001国际质量体系认证)。广告中同时列出其“活肤亮白系列”、“保湿修复系列”、“保湿抗皱系列”、“靓彩风情系列”等4个系列的具体产品及原价,价格均在100元左右。据该广告称,消费者记录下心仪产品拨打电话,就有专人送货上门,而消费者仅需支付19元的快递费用。
该广告的最下方标有“兰蔻(法国)生物科技集团有限公司授权,上海安朗化妆品有限公司监制”的字样(如图)。
“这对我们女孩子肯定是个很大的诱惑嘛,几百上千元的兰蔻产品现在只要花点快递费就能体验,而且他们打出这么大的广告,我还是比较相信的。”王小姐表示她并未对此“好事”产生怀疑。
销售商:产品是兰蔻“二线”产品
记者以欲购买产品的消费者身份,按照报纸上的定购电话打过去,一女子接了电话。下面是记者与其的对话。
记者:这个“兰蔻欧佰莉”跟兰蔻有什么关系?
对方:我们是兰蔻的二线产品。
记者:二线产品是指什么?
对方:就是说,我们这个产品是兰蔻公司的欧佰莉系列。
记者:那它算不算是兰蔻的产品?
对方:也是,因为它是兰蔻公司的。
记者:就是那个很有名的国际品牌的兰蔻吗?
对方:对,就是那个,我们这个欧佰莉是中档产品,兰蔻是高档的。
这位女子告诉记者,产品上市前期派送活动是从9月21日开始的,将持续一到两个月。目前销售情况非常好,每天约有两百左右的客户定购。
当记者亮明身份后,该女子仍称其公司产品确实是兰蔻的,而且消费者的反应也很好,很多都是用后感觉不错才又买了全套的。但是记者问其销售地址时,她称目前只是联络处而不肯告诉具体地址。但记者从该公司送货员口中得知,该公司联络处设在昌茂花园。
她告诉记者,如果要采访则应找海口这边的负责人,但是该负责人现在出差了,要一周左右才能回海口。
兰蔻回应:与兰蔻没有任何关系
一消费者在买回“兰蔻欧佰莉”的一款产品后,发现其瓶身有一些擦痕及污渍,便心生疑窦,将情况反映给记者。记者拨通了欧莱雅集团兰蔻的全国会员专线,其工作人员在电话中告诉记者,兰蔻公司在此之前也接到过类似投诉,目前正与对方公司协调当中。
该工作人员称,兰蔻在海口没有专柜,而“兰蔻欧佰莉”与兰蔻也没有任何关系。至于对方公司所称的“兰蔻(法国)生物科技集团有限公司授权”中的生物科技公司跟兰蔻化妆品公司也没有任何关系。她同时提醒,海南的消费者在购买兰蔻时一定要认准品牌。
记者随后又拨打上海的114号码查询,欲查出“上海安朗化妆品有限公司”的电话以了解情况,但是114称该公司没有登记。
本报提醒广大消费者,近日化妆品是非不断,继SK-Ⅱ之后又有倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛四名牌被查出含违禁物质。国际名牌尚如此,对于此类“天上掉馅饼”的化妆品更应该慎用。 | |
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