储蓄所：工作人员曾大意多给储户一千元

　　客户：我与哥哥同用一账户具体也不清楚

　　昨日中午储蓄所解冻账户，客户表示如果多拿钱将归还

　　早报记者王昆火

　　“存折里好端端的3万多元，却不能取出来。”昨日上午，晋江刘先生向早报晋江热线（85804567）反映说，他的账户被冻结了。

　　据刘先生介绍，他在陈埭务工已有十多年。十多天前，他因家里急用钱及生意周转问题，准备将卡上的3万余元全部取出，当他在取款机上操作时，显示可用余额只有30多元。刘先生当时吃了一惊，“卡上3万多元，怎么都不能支取”，随后，他赶紧到营业厅查询。

　　对此，陈埭邮政储蓄所营业厅的答复是，7月31日，有人曾往该账户上存了1400元，当时工作人员由于操作失误，办完存款业务后又把1000元递给当时的存款人，为了查清此事，他们暂时把这个客户的账户冻结了。

　　“储蓄所冻结了我的账户，我现在急用钱啊，怎么办？”刘先生说，7月31日距今已近两个月，他自己也不是很清楚，而且他是和他哥哥共同使用这个账户和卡。除非储蓄所能证实当时工作人员确实又拿了1000元给客户，否则他无法接受储蓄所私自冻结客户账户的行为。

　　“当时对方存了1400元存款，我抽出其中的400元和一叠9600元捆在一起，后来又糊涂地把桌上1000元拿给存款人。”办理当天业务的储蓄所工作人员说，当时已到了结账下班时间，等她发现出现失误后，客户已经离开，她追出去喊已来不及了。

　　对此，该储蓄所有关负责人也称，当时工作人员在办理业务时，储蓄所的录像监控清晰地显示当时的情景，当时客户存了1400元后，工作人员又拿了1000元给客户。

　　对于为什么要冻结客户的账户，这位人士的解释是，由于该客户开户时并没有留下联系方式，储蓄所无法找到当事人，因此这名大意的工作人员一时情急，就在营业柜台冻结了这个账户，虽然这样的做法是违反规定的，但她这样做是希望能找到当事人，索回1000元钱。对于由于工作疏忽给客户带来不便，储蓄所深表歉意。

　　昨日中午，刘先生来电告诉记者，经过协调，储蓄所工作人员已对其账户进行解冻，他也取到卡上所有余额。工作人员还告诉刘先生，要他回去向他哥哥核实一下，当天是否多拿走1000元，如果有的话，希望能归还给银行，让当班的员工尽量减少损失。为此，刘先生表示，将回去问一下哥哥，如果当时他确实拿了钱，一定会归还。