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李以楷
原材料的涨价不能成为产品涨价的理由。
不认为医院是推销产品的捷径，能让消费者选择你这个品牌，最重要的是口碑。
不觉得来自同行的威胁是威胁，对企业来说，威胁只存在企业内部，因为需要不断的进步。
本报讯（记者周裕妩摄影报道）国产品牌正在以前所未有的力度发起向高端婴幼儿奶粉的进攻，在这种背景下，牢牢占据该领域大部分市场份额的外资品牌今年也是动作频频。在国产品牌和外资品牌全面过招的敏感时刻，就中国婴儿奶粉的未来格局以及美赞臣下一步在中国的布局等问题，美赞臣（广州）有限公司总经理李以楷接受了本报记者的独家专访。
今年内产品绝对不涨价
记者：今年外资奶粉企业在高端产品领域动作频频，有的涨价，有的聘请明星代言，有的打起配方升级战，你认为这背后的原因是什么？
李以楷：人家做什么不是我们要考虑的，各家有各自的策略，人云亦云是危险的做法，人家做错了，我们会跟着犯错，人家做对了，我们也不一定就能跟对，美赞臣喜欢走自己的路。至于涨价，这绝对不是我们希望的，在近7年中，美赞臣只在去年提过一次价，在今年出新产品后，我们的整体价格水平和去年都是持平的，而且我们可以承诺，今年内产品绝对不会涨价，我们认为，原材料的涨价不能成为产品涨价的理由，而只有在各种因素都无法维持原来的价格平衡时，才会考虑涨价。
记者：那你是否感觉到来自国产品牌的压力？
李以楷：肯定有压力，是来自对消费者负责任的压力。不过，我个人认为，这种压力是良性的，比如和去年相比，我们今年的推广费用就有增长，但是在正常范围之内，增长幅度和销售的增长幅度是相当的；而且良性的竞争会提醒自己，是不是有哪些地方做得不够好。
医院不是推销产品捷径
记者：据AC尼尔森针对国内医务人员的一项奶粉品牌认可与推荐度调查显示，在知名度和推荐度方面，选择国产奶粉的不到两成，有不少业内人士都认为，这正是美赞臣等洋奶粉长期以来几乎垄断婴儿奶粉高端市场份额的一个重要原因，而目前，一些国产品牌瞄准这一点也正在采取行动，如伊利今年上半年就在全国340余个地级以上的城市大量招聘医务代表，你觉得，对于欲从高端婴儿奶粉市场分得一杯羹的国产品牌来说，去“攻占”医院会是一条捷径吗？
李以楷：也许他们的想法有他们的道理，不过从美赞臣来说，我们不认为医院是推销产品的捷径，而且实际上，美赞臣花很长时间做的工作只是让医生了解我们的品牌及产品。我们认为，医生一定要在充分了解每个产品的使用情况后才能知道每个产品的属性。同时，我们也会做很多孕妇营养方面的工作。我们的立场就是提供清楚的有关资讯，实际上，对于任何产品，不是某个专家说好就好的，能让消费者选择你这个品牌，最重要的是口碑。
记者：近年来，伊利、蒙牛、三鹿等本土乳品巨头纷纷进军婴幼儿奶粉市场，包括高端市场，有人认为，国产奶粉在高端市场要对洋品牌形成真正的威胁，起码还需要2至3年的时间，也有人认为是5至8年，你如何看待？
李以楷：美赞臣在中国的所有员工都是中国人，我们认为我们也是中国的企业。我们不觉得来自同行的威胁是威胁，对企业来说，威胁只存在企业内部，需要不断的进步。
企业增长应该稳健
记者：美赞臣目前在中国的增长如何？
李以楷：去年我们是增长了30％，今年预期的目标是增长20％，AC尼尔森的数据是到今年6月为止，我们在中国市场取得了17％的市场份额，比第二名多出2个百分点。不过，我个人认为企业应该是稳步增长，如果服务跟不上的话，企业能获得的只是短暂的风光，所以，我们希望的是，业绩和服务能保持同步的增长。
记者：近年来，国内有一些专家、业内的从业人员提出一种观点认为，实际上从营养的角度，目前国产高端奶粉与进口品牌没有太大差别，你是否认可这种观点？
李以楷：其他品牌的营养素含有量我不方便评论，但我可以说我们自己的情况，美赞臣的产品都是经过临床试验的，是有长期的科研支撑的。 | |
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