本报记者 尹丽君
金陵晚报报道“十一”黄金周对于所有商家而言都是重要一役,在这场战事中,国美将如何出招,赢取最后的胜利?
据介绍,南京国美所谓“价值”战是自“十一”开始专为消费者量身定制的“+-×÷”全套系黄金周购物和服务消费方案。
“+”表示为顾客加满实惠:南京国美为此次“十一”准备了价值1000万元的赠品、总额为3000万元的直降商品与700000台的特惠商品。国美同时奉献800余款与CCTV在全国联合推出的家电新品,其中包括100余款国美独家销售的产品。
“-”表示为顾客减负:为了保证“十一”黄金周期间正常经营与服务,南京国美特别在原来送货车辆的基础上,增加200%的送货车数量。国美还将增加临时柜台,增加现场导购员,增设导购等方式,为消费者营造便捷、舒适、个性化的购物环境,减轻消费者购物中的各项负担。
“×”表示服务上乘:国美一改以前只是销售顾问单独讲解的形式,而是通过邀请大量厂家技术人员亲临国美卖场,针对新品、高端产品为顾客作详细讲解。国美客服还为消费者推出了800服务热线,免费提供产品咨询,在国美购诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等手机可享受延保一年,家电医院免费检测,积分兑商品等多项贴心服务。“÷”表示除恶务实:南京国美继续打击“返券”等一系列不合理促销陷阱,以“直降”形式,踏踏实实降价,把实惠让利给广大消费者,仅“十一”期间直降金额就高达3000余万。
据南京国美相关负责人介绍:“十一”国庆力推活动期间畅销商品还将再有价格突破,液晶普降1000-5000元,拿32英寸平板来说,国产品牌普遍可达4900元以下,合资品牌可达7000元以下;小家电1折起,厨卫套餐2折起,热水器3折起;手机5折起售;冰箱最高直降8000元,洗衣机最低200元不到;空调套机返现2000-3000元;600万像素数码相机跌破1000元,联想液晶宽频电脑售价不到3000元。据透露:国美国庆7天的全国整体销售计划是70亿,彩电唱主角,计划销售25亿以上,其中平板预计占到80%。 |