江苏商报报道 商报记者 朱泉 报道
平均每家门店会有超过30名专职家电顾问人员为消费者的消费行为做参谋,这是五星电器今年黄金周期间的最大举措。家电顾问将为消费者的购买决策提供参考,并提供符合消费者要求的方案。
此外,五星今年在全国市场还将投入总共超过20亿元以上的促销资源,平均每家门店在黄金周期间可享受到的产品价格折让以及赠品的总价值将接近2000万元,比较好的旗舰卖场甚至可以达到1个亿。五星也会实现售后、服务人员的24小时待岗。随着黄金周的到来,五星电器全国家电顾问团由原来的3000名扩容到5000多名,全力服务于消费者,特别是针对新婚新居装修需要成套选购家电的顾客,家电顾问将用专业和悉心提供全程服务,为消费者省心省钱。据悉,到昨天为止,新增的2000余名家电顾问都已悉数到达五星全国各地的买场,一般的卖场家电顾问人数将由原来的20名增至30余名,将大大改善黄金周的服务力量。(4版《商讯》)
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