江苏商报报道 商报记者　程宬　报道

　　近日国美电器突破法定保修期限，把手机的保修期延长到了2年。消费者只要在国美购买摩托罗拉、诺基亚、三星及索爱的任何一款产品，凭该产品所得的会员积分和少量现金，即可办理一张《国美家电医院延保服务卡》。凭此卡可在所保险手机商品的原保修服务期限的基础上，再增加一年的手机主机保修服务。

　　据南京国美总经理刘小东介绍，国美电器目前已经有近900万名会员，并且还在以每月70余万的数量递增，公司前期调研时充分征求会员的指导性意见，有针对性地开展指向性营销活动。比如，在增强免息分期付款、消费积分、以旧换新等增值服务的同时，进一步提升B2C客户服务制（零距离、一对一）、上门服务、闭店销售服务、贵宾厅交易服务、夜市等新的服务体制，为不同购物人群提供特殊的购物乐趣，使其充分享受到钻石级服务。（4版《商讯》）

　　(编辑　木一)