泉州凌晨房收费标准不一追踪
早报记者林可
针对凌晨入住不足一天,酒店却按一天来收费的现象,许多读者发来短信发表看法。安溪李先生经常出差,他认为泉州酒店应借鉴“成都经验”,采取对时收费,即顾客不论何时入住,住足24小时才算一天。
“对时收费”比较合理
出行就免不了住宿的需求,而凌晨房收费的混乱让许多旅游者摸不着头脑。
刚从浙江旅游归来的张小姐告诉记者,浙江多数宾馆基本上执行客房超过中午12时加收半天、超过18时加收全天住宿费的规定,但对于凌晨入住的房客“一日”收费的处理也是五花八门,有的宾馆以凌晨2时为新一天的计算界限,有的则是4时、6时或7时、8时。
而经常卖茶叶到成都的安溪王先生介绍,成都一些酒店实行“对时收费”,按小时收取费用,满足了商务人士的需求。王先生说,对客人采取“对时”收费方式,即不论其何时入住,住满24小时才算一天房费。而“中午12点退房”的行规,侵犯了消费者公平交易权,“对时”收费方式更具有公平性。
“对时收费”将是趋势
“现有的结账方式是通用的国际惯例。”石狮一四星级酒店负责人说,目前宾馆业竞争越来越激烈,“住满24小时才算一天”的做法很有可能是一种趋势。
那么,泉州本地酒店能否采取“住满24小时才算一天”的结算方法呢?一些业内人士认为,暂时还不可能。因为每个酒店都有其市场定位和客户群定位,而且高额的装潢装修投入和硬件设施成本使酒店不敢“越位”。 |