新华社信息电广告上号称是豪华团，到了旅游目的地却入住离市区几十公里的小旅店；贵宾团的行程中明明写着游览“五指山”，到了目的地才知道是“远眺”五指山……一时间，旅行社标榜高标准的旅游团名目繁多，什么“豪华团”、“贵宾团”等等。到底什么是豪华团？9月25日，广东省旅游协会联合广东省旅游质量监督管理所正式向外界公布了豪华团的“服务标准”，这在国内尚属首次。该标准将于今年10月1日正式实施。

　　吃饭：每天不低于50元

　　新标准详细规定，对于国内旅游团，豪华团餐标每天不低于50元(含不低于每人10元的早餐)，须八菜一汤；超豪华团每天不低于65元，须有十菜一汤，并安排1—2次地方的风味餐。用餐地点也作出了严格规定，豪华团和超豪华团必须在酒店用早餐；其他午晚餐须在住宿酒店就餐等。

　　对于出境旅游团，赴欧澳日韩的豪华团正餐标准是每人每天不低于12美元；超豪华团正餐餐标每人每天不低于18美元；赴东南亚及其他国家的豪华团正餐标准是每人每天7-12美元；超豪华团正餐餐标每人每天10-15美元。

　　住宿：至少要“四星”

　　利用“准五星”、“相当于五星”的模糊字眼，旅行社偷偷更改住宿标准是常见的陷阱，对此，新标准规定，对于出境旅游团，豪华团必须入住旅游目的地国相当于我国四星以上标准、或相当于预备五星标准的酒店，并且要位于市中心或靠近繁华地带，房间也要具备上网功能；超豪华团则需入住旅游目的地国相当于我国五星标准或国际连锁的豪华酒店，并且要位于市中心或靠近繁华地带。

　　对于国内旅游团，标准稍微降低了一些，要求豪华团须安排三星级以上的酒店，或按三星标准装修、使用三年之内的酒店；超豪华团等须安排四星级以上的酒店，或按四星标准装修、使用两年内的酒店；如果没有挂星酒店的地方则应使用当地最好条件的酒店；市郊酒店距离以从市中心原点起不超过30公里为限。

　　购物：停留不超过45分钟

　　购物一直是游客投诉的焦点问题，新标准规定，对于豪华旅游团，购物点不超过行程天数的二分之一；对于超豪华旅游团，购物点不超过行程天数的五分之二。另外购物点必须在行程中列明，每天的购物点不能超过两个，而且要求在每个购物点停留的时间不能超过45分钟。

　　根据新标准，国内旅游团的参观形式可以分为“参观游览”、“途经”、“遥望”、“远眺”、“乘车游览”等，不能一概为“参观或游览”。此外，新标准还要求景点内容翔实。对于出境旅游团，要保证充足的游览时间。

　　(来源：《北京青年报》)