在中央文明办、国家旅游局向社会公开征集的“中国公民旅游不文明行为表现”中,“随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹”成为人们眼中中国公民出国(境)旅游最不文明的行为。 国庆黄金周即将到来,又将有大批游客出游,不管是游国内还是游国外,游客的行为是否文明再次引发人们关注。
市民在外旅游时的行为是否文明,与日常的城市文明是相关的。记得几年前笔者在被称为“中国最大的县城”的W市工作时,每天早晨都要经过该市据称当时最美丽的大道去上班,但是这条最美丽的大道如今却成为我最恶心的记忆。大家知道,冬天容易鼻塞、感冒、流涕、咳嗽,那时冬天从这条大道的人行道上骑车去上班的人非常多,而那个城市的市民似乎都不习惯于在家里清理干净了再出门,他们把城市的人行道当做公共痰盂和卫生间,因此每天早晨,这条大道人行道的地面上每隔三五步就是一团亮晶晶的黏稠状液体。可以想见,有着这样的日常“文明”的城市市民,出外旅游时的行为会是多么肆无忌惮。
深圳是一个崇尚旅游的城市,深圳每年节假日出国(境)旅游和在国内旅游的人次,也都十分庞大。令人欣慰的是,深圳这个“国际花园城市”的城市环境和相对较高的市民素质,已使深圳人在城市文明日常的熏陶和潜移默化中,把一些不文明行为给“淘”少了。走在深圳的任何一条大道上,都不大可能见到那种满地“黏稠状液体”的令人恶心的现象。深圳市民日常文明习惯的养成,对深圳市民作为游客在境外、在境内旅游时行为的文明,起到了重要作用。当然,也不能说深圳游客就完全与上述几种不文明的行为“绝缘”,个别深圳人在外表现出不应该有的低素质的情况,也是有的。
倒是一些由深圳人的优越感而生发出的“高级阶段”的不文明,没有引起察觉,值得我们警惕。比如,一些人习惯了深圳餐饮等行业的高质量服务,在一些内地比较贫困的旅游地也对当地服务业提出相同要求,不能满足时即大光其火甚至责骂服务人员;一些人有意或无意在内地人面前表现出比别人富有而高人一等,遇到排队等情况时,宁愿多花钱去“摆平”,扰乱正常的营业秩序;一批粤B牌照车集体自驾出游时,集体鸣笛,遇有外地车辆故意不让路,骚扰其他车辆,甚至在高速公路上从路肩超车,等等。
国庆黄金周是出游的深圳人的一次集体狂欢,也是对深圳游客个人文明乃至深圳城市文明的一次集中考验。vā? |