本报9月28日讯0351-4070551,这个电话将在“十一”黄金周期间接受您在太原境内发生的各类旅游投诉。太原市旅游局日前在公布这个旅游投诉电话的同时,表示将加大督导和检查力度,净化旅游市场,确保2006年“十一”黄金周在安全有序中度过。
据悉,今年“十一”黄金周来临前夕,各旅行社的以下事项将受到检查:(一)旅行社业务经营的合法性。旅行社业务经营许可证和工商营业执照是否真实、合法、有效;(二)旅行社包租旅游车辆情况。要认真检查市旅游局《关于旅行社包租旅游车辆的要求》落实情况。检查总经理包租旅游车辆全面负责制落实情况,承办人包租旅游车辆直接负责制落实情况,签订包租旅游车辆协议情况;(三)旅行社是否有超范围招徕接待和经营旅游业务情况;(四)旅行社设立门市部是否备案的情况;(五)是否制定了本单位旅游安全事故应急预案情况,市旅游局关于秋季汛期组织旅游活动通知精神的落实情况;(六)旅行社组织旅游在景区民俗客栈住宿是否安全情况,水、电、气、暖是否跑、冒、滴、漏现象以及餐饮卫生情况,是否会对游客的生命财产造成损失。
旅游区(点)则要建立和完善旅游安全应急预案,建立完善旅游突发事件应急处理机构。要对旅游通道护栏等游乐设施进行检查维修,危险地段和危险设施要有警示标识和专人值守,要加强游客堵塞的疏导工作,确保参观游览的安全。
同时,太原市旅游局还对旅游星级饭店在黄金周期间的运营做出相关的具体规定。
(本报记者)
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