硬件设施已不再是衡量机场核心竞争力的惟一标准。天津滨海国际机场昨日召开服务品牌推广暨新闻发布会,对社会公开推广8个服务品牌,并公布8项机场服务承诺接受全社会监督,全面提升其服务方面的“软管理”。
按照“众多优秀服务品牌支撑一个机场品牌”的战略目标,滨海机场昨日首先向社会推广8个服务品牌,主要包括:旅客地面服务品牌“爱心之旅”、旅客安全检查品牌“平安伴你同行”、航空货物运输品牌“TCS”等。
据了解,今年头8个月,天津滨海国际机场旅客吞吐量完成178.5万人次,同比增长28.3%,超过了2004年全年总量。
(尹娜)
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