中央电视台《法治在线》栏目10月1日播出“工厂职工围堵厂长对峙7小时 女民警只身解救”，以下为节目实录：

　　2005年4月26日晚，成都市一家工厂的宿舍区外聚集了大批警力，宿舍区大门紧闭，里面设置了三道关卡，由于企业转制过程中出现的下岗安置费和退休金问题久拖未决，数百名职工围困住了厂长。

　　同期 辖区群众 周凤英

　　“就只这句话，老百姓相信她，信任她。”

　　在紧张对峙的七个小时中，惟有一人能进入“风暴中心”，她是一位年轻的女警官。

　　同期

　　“当我牵着厂长的手从大门中走出来，穿过人墙时，我确实松了一口气。没有群众对我的理解和支持，我办不到。”

　　十多天后，先期拿到安置补偿费的198名退休和下岗职工冒雨来到派出所，他们送给这位女警官的是鲜红的玫瑰。

　　出片名：四两拨千斤的警花 汤敏

　　成都市公安局金牛区分局茶店子派出所民警

　　正文

　　初到茶店子派出所，没有见到汤敏，却见到了来找汤敏的杭婆婆，老人家听说汤敏病了，一定要到医院去看看。

　　同期

　　“天天想你。”

　　正文

　　对于这位独居的老人来说，汤敏是她的精神寄托，每年大年夜，都是汤敏为她贴窗花，大年初一，又是汤敏第一个上门为她煮汤圆。在她和社区的大爷大妈们眼中，汤敏是位好警官，又是个好闺女，所以遇到什么难事愁事烦心事，他们总会第一个想到汤敏。

　　同期 辖区群众 周凤英

　　“她心中有老百姓，不管什么事，只要一喊汤敏，汤敏马上随时，不管刮风下雨都来，随时到。”

　　正文

　　汤敏负责的锦城社区位于城乡结合部，老厂子多，小商户多，企业改制、征地拆迁的矛盾纠纷也多，矛盾尖锐时，爱管事的汤敏就常常站在了风口浪尖上。为了更及时地掌握社情民意，机灵的汤敏从社区警务栏的温馨提示联想到了手机短信的温馨互动。

　　同期成都市公安局金牛区分局茶店子派出所民警 汤敏

　　“我和社区群众都像亲人一样了，为什么不能通过手机……”

　　正文

　　去年3月的一天，汤敏接到了这样一则短信：“汤警官，有件事如果不跟你说，觉得对不起你。”原来辖区一家企业的职工因为强制拆迁的问题，准备集体去堵市长家的门。汤敏火速找到居民代表，推心置腹地进行劝解，并保证“和拆迁公司的问题，我负责到底。”

　　同期

　　辖区群众 李纪生“汤敏办事情，她一口水都没喝过我们的。”

　　辖区群众 马勤莉“她就是为老百姓着想，为老百姓办事。老百姓就拥护她，爱护她。”

　　正文

　　在拆迁进行最艰难的阶段，每次拆迁户锁眼被堵、原因不明的停水停电，都如同星星之火，随时会引燃大规模的激烈冲突。而每当苗头发生时，汤敏总是在第一时间赶到现场，耐心细致地劝说双方合理合法地解决纠纷。

　　2005年6、7月间，辖区液压件厂宿舍区的输水管道三天两头出现问题，而此时正值这家工厂拆迁的关键时期，拆迁安置中的一些遗留问题随时波动着拆迁双方的对立情绪。

　　一天中午，正在派出所准备吃午饭的汤敏接到电话，说水管又爆了，她扔下饭碗直奔

　　出事地点。

　　同期 成都市金牛区茶店子街道办事处干部 李怡

　　“这个水管不是爆了这一次，而是多次，都是汤敏到现场给他们解决的，这次又爆了，群众不理解，认为是拆迁公司搞的鬼。”

　　正文

　　赶到现场的汤敏发现围观的人越来越多，不满的声音越来越大，不宽的街道眼看就被堵住了，汤敏一边找人来修水管，一边反复劝解大家。此时个别情绪激动的群众把一腔怨气撒向了汤敏。

　　同期

　　汤敏：“长这么大都没听过的难听话。”

　　辖区居民余兰英(072935)“骂的那些脏话很难听，汤敏已经给他们做了好多工作，他们还不理解汤敏，还这样骂汤敏，我说我要是汤敏，我豁上不穿这身警服了，也要出这口气。”

　　正文

　　听说汤敏挨骂，周围的辖区居民纷纷涌了过来，争先恐后替她打抱不平。这时汤敏再也忍不住了，泪水夺眶而出。

　　同期

　　汤敏：“当时情绪很复杂，又委屈，又感动。”

　　辖区居民张金妹“好伤心，哭得好伤心，我们看得都难过。”

　　正文

　　然而满眼泪水的汤敏并没有就此走掉，依然坚持在现场继续劝说。

　　同期 李怡

　　“眼泪还没干，就拉着我，一起去找拆迁公司，到现场把水的问题解决了。”

　　汤敏：“现在社会矛盾比较多，比较突出，群众找到我们的时候，他有怨气，作为社区民警，应该理解群众，多当一些出气筒的角色，群众气顺了，好多事情也好解决了。”

　　正文

　　面对辖区错丛复杂的拆迁矛盾，汤敏沉稳执着，勇于担当，在她的协调下，拆迁公司五次停工，与各方进行谈判，最终成功化解了一次次波澜。

　　同期 拆迁公司副总经理 陶军

　　“汤警官的做法，让我们对人民警察刮目相看。”

　　正文

　　这位曾经拆迁了100多处地方的公司老总告诉我们，以前从来都是工程一完，就和拆迁户老死不相往来了，而在汤敏的管片，他们头一次开始了对拆迁户的回访。

　　有了群众的信任，有了温馨的互动，汤敏变得更加耳聪目明。听说辖区内刚从巴西回来的外籍男孩卢思华上学遇到了困难，汤敏主动上门找到了孩子的爷爷奶奶，并根据政策很快将小思华送进了校园。小思华把从巴西带回来的心爱的玉石风铃送给了这位警察阿姨。

　　(音乐起+风铃声)汤敏说这个礼物她要一生珍藏。

　　同期 汤敏

　　“只要社区群众找到我，就是老百姓对我的信任，我就要想办法把这些事情帮老百姓办好，没有份内份外的区分。”

　　(和谐相处的画面)

　　同期 四川省公安厅厅长 曾省权

　　“她亲民爱民为民，在她的社区，汤警官成为群众心中的品牌，要通过她化解矛盾，帮助群众解决困难，把基层矛盾化解在萌芽状态，促进了社区的和谐，社会的和谐，真正起到了四两拨千斤的作用。”

　　颁奖词

　　演播室总导语

　　今天是国庆节，对于我们《法治在线》的观众朋友来说，还有一份特别的喜悦，就是由观众朋友们自己投票选出的第二届我最喜爱的十大人民警察刚刚揭晓，昨天新闻频道播出了颁奖典礼的盛况，我们目睹了当选的十位警界精英走上领奖台的光彩瞬间，从今天开始，我们将在连续五天的时间里，带您走进这十位百姓心中的好警官。央视《法治在线》