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金黔在线讯从超市里买来一只枇杷鸭,经微波炉加热后摆上餐桌准备用餐时,一条条蛆竟从鸭肉内爬了出来。随后,当消费者找到商家讨说法时,对方的回答却不尽如人意。
鸭肉内爬出数十条蛆
9月30日晚8时许,筑城市民李女士向本报记者反映,称她在大西门星力百货瑞金店超市里购买了一只枇杷鸭,经微波炉加热后摆上餐桌准备用餐时,一条条蛆竟从鸭肉内爬了出来。而后,当她找到该超市工作人员时,超市不仅没有赔礼道歉,反而质问她:“要多少赔偿才满意,是不是想要交通费。”接到投诉后,记者立即赶到该超市办公室。亮明身份后,李女士将一碗鸭肉抬到记者眼前,“看见没有,这里有两只,那边还有。”顺着其所指的位置,记者发现掰开的鸭肉内确有几条芝麻般大小的蛆在蠕动,看着让人恶心。
据李女士介绍,当天下班后为了准备过节期间的食物,就来到星力百货瑞金店超市里选购食品。在名为“赵老广”的熟食摊点,见到其新推出的香酥枇杷鸭看上去十分诱人,且价格也合理,就花了20元钱选购了一只。回到家后,她分了一半鸭子出来,用微波炉加热后便摆上了餐桌。当一家人围坐在餐桌前用餐时,她还向家人推荐这道菜。然而就在自己吃了一口后,女儿突然大声喊道:“上面怎么有白色的东西在爬?”
“当时,我还责怪女儿大惊小怪,说那只是芝麻而已。但当我仔细一看后,顿时就吐了出来,鸭肉上面竟全是蛆。”李女士气愤地说:“我怎么也没想到,在星力百货这种品牌超市内购买的食品,竟然会出现这种侵害消费者权益的事情,这对消费者来说太不负责了。因此,我立即来到该超市讨个说法,然而却得到对方这样不尽如人意的答复。”
拒绝5倍赔偿只希望超市对消费者负责
记者陪同李女士在办公室等待20分钟后,该超市一名唐姓负责人赶来。在了解情况后,当即对超市监管人员和食品供货商进行训斥,同时对该超市出现这样的问题再三向李女士表示歉意,表示愿意以该食品原价格5倍标准进行赔偿。但李女士表示,自己并不需要什么几倍的赔偿,只是觉得以后还怎么相信这样的品牌超市,把这样变质的食品卖给顾客,属于超市方把关不严,不把消费者的健康放在眼里。李女士要求超市方对自己作出诚恳的道歉,返还自己购买枇杷鸭的20元钱即可。
对于此事,唐姓负责人告诉记者,在食品供货商进入该超市经营前,超市均会对供货商应具备的工商营业执照、食品卫生许可证和健康证进行严格检查。而每天超市在对外营业前,超市监管人员都要对熟食品进行感官检查,看色泽、闻气味,还要试吃。此次出现这样的问题,在该超市属首次,是由于超市监管人员监管不严造成的。唐姓负责人表示,今后将加强监管力度,杜绝类似事件再次发生。而对于食品供货商,超市将在进一步查实后进行处理,如不符合条件将勒令出场。
枇杷鸭柜台卫生仍存问题
昨日下午2时,记者再次来到星力百货瑞金店超市,发现“赵老广”摊区上没有枇杷鸭出售,询问售货员后才得知,枇杷鸭已全部卖完,想买的话要等上一会,或者可以直接到城基路的店购买。在询问中,记者见到,售货员佩戴的口罩仅只罩住了下巴,一边对话一边在卖熟食的柜台边砧板上切顾客买的叉烧。据了解,相关规定要求,顾客购买熟食后需要刀切加工时,工作人员必须进入单独的操作间操作。而该摊点只是在砧板上切好后,就直接进行打包销售。 | |
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