对于大连周水子国际机场来说,今年“十一”黄金周的客流显得格外“拥挤”,一组数字证明了这个现象:黄金周前两天,大连机场进出港人数日均突破2万人次,较去年同期增长幅度超过10%。
“现在出港的乘客大部分已经使用电子客票,这可能也是出港客流今年较高的原因之一!”南航大连分公司客运部门一负责人半开玩笑地说。 根据南航大连分公司的数字显示,乘坐该公司航班的乘客,使用电子客票的比例已经超过80%。
“随着电子客票的逐步普及,各航空公司和机场的地面保障部门也开始增加电子客票的专用柜台,毕竟这是一个趋势,这样也使得以往排队等候办理登机的情况大大减少!”
目前,除南航大连分公司直属售票室仍可出售BSP纸票外,其他南航机票的代理机构,已经全部被要求出售电子客票。“黄金周期间的临时加班包机是个例外,因为包机仍有手写票,无法全部使用电子客票!”南航大连分公司客运部门一负责人表示。
统计显示,除南航大连分公司航班外,国航、东航、海航、深航等航空公司大连出港航班的电子客票使用率,也较以往增长两成以上。负责这些航空公司地面代理服务的大连周水子国际机场一值机人员说,电子客票普遍比传统纸票便宜,因此使用情况已经很普遍,特别是黄金周期间单独出行的游客,几乎全部使用电子客票。
按照国际航协的规定,从10月16日起将停止对外派发BSP纸票,但各销售机构以及代理人手中剩余的BSP纸票仍可使用到2006年12月31日。从2007年1月1日起,将全面推行电子客票。
目前,大连周水子国际机场除南航大连分公司的专门电子客票值机柜台外,其余有机场代理服务的国航、东航、海航、深航等航空公司,也都专门设立电子客票柜台。机场客运部门一负责人说,电子客票与传统纸票的乘客分开办理手续,大大节省了手续办理时间。同时,大连机场也计划将尽快开始自助登机模式的操作。
“我们的电子客票系统目前已经接入中航信的系统,这样也将有助于更多乘客使用电子客票!”南航大连分公司有关人员称。同样,国航、东航等航空公司有关人员表示,随着电子客票的逐步普及,所有航空公司的电子客票系统都将与中航信系统接轨。
“电子客票目前仍需要改进,现在报销的问题已经基本解决,而在遇到延误时改签仍需要改进!”南航大连分公司客运部门这位负责人表示,“好在到目前为止还没有发生航班延误的情况!”
有关人员提醒使用电子客票的乘客,在购买电子客票办理乘机手续时应将电子客票行程单一同携带,一方面是随时接受机场安检部门的核查,另一方面也是旅客报销凭据的需要。凌兴东记者于胜海 |